Вибір рінкової ніші аптеки №27






    Головна сторінка


:)



Скачати 126.81 Kb.
Дата конвертації25.06.2017
Розмір126.81 Kb.
Типдипломна робота
:)

Зміст

Вступ

1. Аналіз Сайти Вся фармацевтичної продукції в условиях України

1.1 Сучасний стан Сайти Вся фармацевтичної продукції.

1.2 Аналіз асортименту фармацевтичної продукції на Сайти Вся Україна.

1.3 Характеристика комерційного бізнесу в фармації и види фірм Галузі України и Тенденції розвитку.

2. Аналіз господарської діяльності аптеки №27.

2.1 Управлінське обслідування аптеки №27.

2.2 Економічний аналіз аптеки №27.

3. Вибір рінкової ніші аптеки №27 в условиях жорсткої конкуренції.

3.1 Аналіз конкурентних перевага аптеки №27.

3.2 Позіціонування аптеки на місцевому Сайти Вся.

Висновки

Перелік використаних джерел.

Додатки

РЕФЕРАТ

При написанні даної діпломної роботи на тему "Вибір рінкової ніші аптеки № 27 в условиях жорсткої конкуренції" "Було Використано таблиць 15, малюнків 8, Додатків 3.

Уся дипломна робота містіть 68 аркушів.

У діпломній работе Було Використано джерел літератури.

ОСНОВНІ ЗАКОНОДАВЧІ АКТИ:

1. Закон України від 04.04.96 р. № 123/96-ВР «Про лікарські засоби»;

2. Закон України від 07.02.91 р. № 698-ХІІ «Про підприємництво» (із змінамі та ДОПОВНЕННЯ);

3. Постанова Кабінету міністрів України від 03.07.98 р. № 1020 «Про порядок Ліцензування підпріємніцької ДІЯЛЬНОСТІ»;

4. Наказ Ліцензійної палати України з медичної та мікробіологічної промісловості від 16.07.96 р. № ЛП-19/69, зареєстрованій у Мінюсті України 25.07.96 р. за № 380/1405;

5. Постанова Кабінету міністрів України від 04.01.99 р. № 6 "Про розміри і порядок зарахування плати за видачу и Переоформлення ліцензій на Здійснення Деяк відів підпріємніцької діяльності" (із змінамі та ДОПОВНЕННЯ).

Вступ

На сьогоднішній день загальне становище Сайти Вся фармацевтичної продукції Досить стабільне. Україна досягає приросту доходу від ДІЯЛЬНОСТІ цієї Галузі. Однако Із Поширення розвитку фармацевтичного Сайти Вся значний швідше начинает розвіватіся конкурентна боротьба между вітчізнянімі та іноземними фармацевтичними компаніямі на Україні. З одного боку, це дает змогу візначітісь на Сайти Вся Україна могутнім фірмам, котрі предлагают медпрепарати и создать конкурентні Преимущества товару для покращення его конкурентних перевага, а з іншого - зостається проблема поповнення українського Сайти Вся фармації поганими лікамі, що не пройшовші русский реєстрацію. Для создания конкуруючої бази компании повінні використовуват усі способи для покращення свого положення на ринках фармації України. На сьогоднішній день ця галузь є одна з найпрібутковішіх, особливо если фірма міцно трімається на Сайти Вся медпрепаратів. Тому дана тема є актуальною.

Метою даної роботи є стратегічне прогнозування Сайти Вся фармацевтичної продукції й визначення, Яким чином можна збільшити й укріпіті конкурентну позицию фірми, если вона Вже займає своє положення на Сайти Вся. Необходимо візначіті, Які Зміни у діях фірми прізведуть до укріплення своєї рінкової ніші.

Прибуткова робота підприємства, одна з основних задач керівника и не зважаючі на всі зусилля менеджменту, далеко не всегда вдається сделать діяльність ефективна. Для цього є ряд причин. За - Перше, в підприємстві может НЕ вістачаті внутрішніх ресурсов, так як частково ефективність праці підприємства Залежить від его внутрішніх можливости. За друге, підприємство підлягає впліву зовнішнього середовища, так як сили, Які діють за підпріємством - це мікро середовище, постачальником, Споживачі, посередники та інші. Макросередовища - економічне, політичне середовище, макросередовища політична, соціальна та економічна ситуация в стране. При цьом, самє підприємство в змозі впліваті далеко не на всі перераховані Чинник и щоб вести підприємство до вершини розквіту, а іноді и просто утріматі своє місце на Сайти Вся керівнікам необходимо володіті інформацією про останні Зміни всех сил, Які так або інакше могут впліваті на дільність фірми .

Для цього відповідні спеціалісти повінні Проводити аналіз Сайти Вся. Компанії в якіх систематично проводять аналіз Сайти Вся, краще підготовлені до змін зовнішнього середовища. Зміни чінніків могут Відкрити для компании Нові возможности, так и буде причиною серйозної погрозити.

Метою даної роботи є дослідження основних тенденцій розвитку Нових послуг у фармацевтичні Галузі. Обслуговування являється однією з самих перспективних Швидко Розвиваючий сфер економіки. В Україні сфера обслуговування віпереджає сферу виробництва за темпами зросту и по явище Нових відів услуг та їх прістосування до спожівачів. В СУЧАСНИХ условиях обслуговування дистрибуторами все более впліває на торгівлю товарами. Збут медікаментів потребує все більш розвінутої сітки. Метою роботи є Вивчення розвитку дістрібуторської сітки аптеки № 27, розробка ЗАХОДІВ для удосконалення політики фірми, что регламентує цею сектор економіки. Аналіз Сайти Вся фармації его асортименту и відів услуг.

Для вирішенню задачі ми проаналізуємо як ведуть себе підприємства на Сайти Вся фармації. Нам кож необходимо зясувати, Яким чином смороду вітрімують таку жорсткий конкуренцію и якові позицию має Кожне підприємство вокруг ринкового середовища. На прікладі аптеки № 27 ми візначімо Яким чином необходимо укріплюваті свои позиции у життя без рінковій ніші в условиях жорсткої конкуренції и Яким чином можна збільшити прибуток аптеки.

Розділ 1 Аналіз Сайти Вся фармацевтичної продукції

1.1 Сучасний стан СВІТОВОГО и вітчізняного Сайти Вся фармацевтичної продукції

Обєм фармацевтичного Сайти Вся Україна в 2001 году стає 571,8 млн. Долларов США (виробництво - 298,4, імпорт - 321, експорт - 47, 6 млн. Долларов США). У 2002 году знову просліджу ється здатність Функціонування фармацевтичного Сайти Вся (рис. 1.1). Причем ріст ОБСЯГИ Сайти Вся в копійчаних вімірі состоялся за рахунок продукції вітчізняніх віробніків: + 4,88% (-0,04%, відповідно, темп приросту обсягів продажу закордон компаний). [43]

Мал. 1.1 Помісячна динаміка України фармацевтичного Сайти Вся в 2001 году

Розглядаючі співвідношення обсягів продаж между вітчізняніх и закордоних віробніків у дінаміці, слід Зазначити, что в течение третього и четвертого кварталів 2002 року Питома вага продажу продукції іноземних компаний Почаїв поступово збільшуватіся (Рис. 1.2)

Мал. 1.2 Рінкові Частки обсягів продаж вітчізняніх и іноземних віробніків на роздрібному сегменті фармацевтичного Сайти Вся Україна в 1999 и 2000 роках

Аналіз Сайти Вся показує, что темп приросту реализации перевіщів аналогічній Показник обсягів продаж и Склаві + 11,52% для вітчізняніх віробніків і + 0,59% для іноземних (Рис. 1.3).

Мал. 1.3 Реалізація упаковок у роздрібному сегменті України

У табліці 1.1 представлена ​​структура імпорту, віраж у віді частково внесків ведучих стран - віробніків лікарських препаратів. Сформованому у 2000 году співвідношення обсягів продаж мало змінілося в 2001 году. Примерно на 1% збільшілася Питома вага ЗАСОБІВ, зроблений у Німеччині, при збережені Частки кількості реалізованіх упаковок. Пропорційно в копійчаних и кількісному вімірі скороти Частки препаратів російського и польського виробництва. Звертає на себе Рамус Збільшення пітомої ваги проданих упаковок індійськіх препаратів на тлі Збереження обсягів продаж, что супроводжували з'явився на Сайти Вся Україна Великої кількості Нових недорогих препаратів цієї країни.

Таблиця 1.1

Частка продукції десяти ведучих стран-віробніків готових лікарських препаратів на роздрібному сегменті фармацевтичного Сайти Вся в 2000-2001 роках

Країна

Частка продукції в Загальній структурі імпорту

За ОБСЯГИ продажів,%

за кількості

Продану упаковок,%

За ОБСЯГИ продажів :,%

за кількості

Продану упаковок,%

2000

2001

Німеччина

14,0

7,3

15,1

7,5

Індія

10,5

15,4

10,4

17,2

Угорщина

8,5

6,7

8,5

6,4

Франція

7,9

4,2

8,2

4,0

Словенія

7,0

5,9

7,4

6,5

Австрія

6,8

3,1

6,6

зд

Польща

6,4

7,9

5,3

6,6

Росія

5,4

15,4

4,7

14,4

Болгарія

4,8

9,9

4,3

10,3

США

3,9

1,7

4,1

1,7

У табліці 1.2 представлені ПЕРЕДОВІ фармацевтичні компании по черзі Зменшення рейтінгової позіції и обсягів продаж (рейтинг 1). Перші 10 Місць розподіліліся между 5 вітчізнянімі й 5 закордонний виробник. Інакше обстоїть ситуация з рейтингом по кількості проданих упаковок (рейтинг 2). Усі лідіруючі позіції належати Українським підпріємствам.

Таблиця 1.2

Рейтинг віробніків лікарських препаратів у 2001 году на фармацевтичний Сайти Вся Україна (роздрібний сегмент)

Фармацевтичні компании

Рейтинг 1

Рейтинг 2

2000

2001

2000

2001

Дарниця

1

1

1

1

Борщагівський ХФЗ

2

2

2

2

КМП Київмедпрепарат

5

3

5

5

Авентіс

3

4

Фармак

7

5

3

3

Здоровє, ФФ

4

6

4

4

Гедеон Ріхтер

6

7

Санофі-Сінтелабо

8

8

КРКА

9

9

лек

10

10

Галичфарм

6

6

Київский вітамінний завод

7

7

Ліктрави

9

8

Вітаміни

8

9

Біостімулятор

10

10

Темпи приросту кількості реалізованіх упаковок у клініко фармакологічніх групах перевіщілі аналогічні показатели обсягів продаж.

Значний ріст БУВ обумовлених, самперед, зниженя їхньої відносної вартості. Найбільш Високі темпи зростання, у порівнянні з 2000 роком, відзначені в таких групах, як В (Засоби, что діють на систему крови и гемопоез).

У кількісному віраженні найбільше число проданих упаковок лікарських препаратів, як и в 2000 году, Було в групах N (Засоби, что діють на нервово систему), А (Засоби, что діють на систему травлення и метаболізм), R (Засоби, что діють на діхальну систему) и J (Протівоінфекційні засоби для системного! застосування) - Рис. 1.4 ПУ - частковий Розподіл клініко- фармакологічніх груп по кількості проданих упаковок; ТП - темп приросту сертифіката № 2001 году в порівнянні з 2000р.

Мал. 1.4 Кількість упаковок спожитих лікарських препаратів и темпи приросту в 2001 году на роздрібному сегменті фармацевтичного Сайти Вся Україна

Структура споживання лікарськіх ЗАСОБІВ по клініко-фармакологічніх групах з урахуванням належності до вітчізняніх и іноземних віробніків представлена ​​на Рис. 1.5.

Мал. 1.5 Структура споживання лікарських препаратів вітчізняніх и іноземних віробніків на роздрібному сегменті фармацевтичного Сайти Вся за фармакотерапевтичних групах АТС у 2000 и 2001 роках

Як видно з діаграмі, Збільшення обсягів продаж продукції вітчізняного виробництва в групах А, С, D, J, L, М, R, V супроводжували Зменшення обсягів реализации лік закордонного виробництва. В других групах показатели темпів приросту малі одноіменній знак. В течение 2000 року спостерігалось поступове зростання роздрібніх цен на лікарські препарати (на тлі Підвищення цен на продукти харчування, товари народного споживання). Збільшення середньої ціни на препарати склалось 26% у порівняльніх цінах грудня 1999 року (Рис. 6). При цьом внутрішня структура ціни змінювалася нерівномірно. Препарати закордонного виробництва подорожчало на 14%, а лікарські засоби вітчізняніх віробніків на \%. [Д4]

Мал. 1.6 ДИНАМІКА змін середньої роздрібної ціни на лікарські препарати (ЛП) вітчізняного и іноземного виробництва в порівняльніх цінах грудня 2000 року

Таким чином, для фармацевтичного Сайти Вся Україна минуло 2001 рік можна вважаті відносно стабільнім, протягом которого практично НЕ змінівся склад основних учасников. Залішається сподіватіся, что 2002 рік НЕ буде для Сайти Вся и країни в цілому роком потрясінь и несподіваніх змін у гіршу сторону. Це особливо важліво для бізнесу и для нас з вами. . [40]

Таблиця 1.3

Фармацевтичні компании світу - Лідери СВІТОВОГО фармацевтичного Сайти Вся за ОБСЯГИ реализации рецептурних лікарняних препаратів в Першому півріччі 2001 року

Компанія

ОБСЯГИ реализации в Першому півріччі 2001 p., Млн. Дол. США.

Збільшеня ОБСЯГИ реализации порівнянно з дере півріччям 2000р.,%

1

2

3

«Merck & Co»

8,376

+ 19

«Pfizer»

7,706

+ 21

«Glaxo Wellcome»

6,639

+ 6

«Bristol-Myers Squibb»

6,070

+ 15

«Roche»

5,504

+ 11

«Johnson & Johnson»

5,188

+ 22

«Novartis»

5,031

+ 5

«Lilly»

4,597

+ 8

«American Home Products»

4,540

+ 5

«Hoechst Marion Russel»

3,893

+ 7

Порівняння показніків прібутковості провідніх фармацевтичних компаний світу є цікавімі для порівняння з такими вітчізнянімі. Це дозволяє оцініті прібутковість национальной фармацевтичної индустрии з загальносвітовімі Показники. Зважаючі на зазначеним ми бачим, что ринок фармації на Україні на сьогоднішній день відносно стабільний и для більш полного представлення про нього та патенти Розглянуто асортимент Сайти Вся фармацевтичної продукції на Україні.

1.2 Аналіз асортименту фармацевтичної продукції на Сайти Вся Україна

У 2002 р. зареєстровано / Перереєстровано 140 субстанцій, что складає 16,2% від Загальної кількості субстанцій, зареєстрованіх (перереєстрованіх) в Україні за станом на 01.01.2000 p., и 10,4% від Загальної кількості зареєстрованіх (перереєстрованіх) у 2001 р. лікарськіх ЗАСОБІВ (табл. 1.4).

Таблиця 1.4

Розподіл у 2002 р. лікарськіх ЗАСОБІВ, зареєстрованіх (перереєстрованіх) в Україні, за лікарськімі формами

Назва

Кількість

у тому чіслі

1

2

3

Тверді лікарські форми

543

Пігулки

415

капсули

85

драже

28

Гранули

15

Рідінні лікарняні форми

164

Каплі

52

сироп

28

аерозолі

28

бальзами

16

Настої

14

Суспензії

14

Олії

5

емульсії

4

Шампуні

3

Мякі лікарняні форми

120

Мазі

38

Гелі

34

креми

25

Суппозіторії

23

Лікарняні форми для інєкцій

173

Аерозолі, спреї

35

Субстанції

140

Лікарняна рослина сировина

23

Інші

136

Всього

1334

Готові лікарські засоби представлені в основном у твердих формах и лікарськіх формах для інєкцій, на Які припадати 46,4 и 14,8% усіх препаратів відповідно. Аналіз розподілу зареєстрованіх / перереєстрованіх у 2002р. лікарських препаратів по фармакологічніх групах свідчіть про ті, что 34,4% складають лікарські засоби, что вплівають на систему травлення и метаболізм; 22,2% - засоби, что діють на нервово систему; 18% - протімікробні и протівопаразітарні препарати; 10,4% - засоби, что вплівають на серцево-судинна систему. Серед зареєстрованіх лікарськіх ЗАСОБІВ переважають препарати-генерики, причому Частка монопрепаратів складає 72,6%. Реєструється велика Кількість препаратів, что містіть ту саму діюче Речовини. Так, зареєстровано (Перереєстровано) відповідно 6 и 14 препаратів, що містять трамадол; 5 и 3 препарати на основе амоксициліну, 4 и 6 - на Основі ацикловіру; 4 й 5 монопрепаратов, що містять ципрофлоксацин и т.д. ЦІ дані свідчать, что зареєстровані (перереєстровані) в Україні лікарські засоби дублюються. Таким чином, насіченість Сайти Вся є в більшій мері кількісній, чим якісний, оскількі на Українському Фармацевтична Сайти Вся много СУЧАСНИХ лікарських препаратів б або не представлені, або представлені одінічнімі препаратами. [7]

У 2001 году структура продаж у фармакотерапевтичних групах змінювалася нерівномірно (Ріс.1.7). Найбільш скроню темпами, у порівнянні з 2000 роком, йшов ріст споживання лік у групах В (Засоби, что діють на систему крови и гемопоез), G (Засоби, что діють на сечостатеву систему, полові гормони) и Н (Системні гормональні препарати, кроме статевих гормонів). Скороти, у порівнянні з попереднім роком, ОБСЯГИ продаж лікарських препаратів у групі N (Засоби, что діють на нервово систему) и в групі Р (Протівопаразітарні засоби, інсектициди и репелентамі). Если розглядаті структуру споживання в абсолютних величинах, то лідерамі за ОБСЯГИ продаж як и Ранее залиша групи А (Засоби, что діють на систему травлення и метаболізм), J (Протіінфекційні засоби для системного! Застосування), N (Засоби, что діють на нервово систему) и R (Засоби, что діють на діхальну систему).

Мал. 1.7 Структура споживання лікарських препаратів у 2001 году на роздрібному сегменті фармацевтичного Сайти Вся Україна

В Україні залішаються невірішенімі проблеми, звязані з регулюванням обігу лікарськіх ЗАСОБІВ. До їхнього числа відносяться, зокрема, експертизи и контроль реклами. Чи не вірішена такоже проблема реєстрації Біологічно активних добавок, гомеопатічніх препаратів, розмежування рецептурних и без рецептурних лікарськіх ЗАСОБІВ, регулярного Відновлення Переліку жіттєво необхідніх лікарськіх ЗАСОБІВ и т.д. Дотепер НЕ розроблення Механізм віключення неефективно препаратів з реєстру лікарськіх ЗАСОБІВ України. [52]

Фітопрепараті східної медицини поки що недостатньо Знайомі вітчізнянім лікарям, фармацевтам и пацієнтам, незважаючі на ті, Що велика їх частина присутности на фармацевтичний Сайти Вся Україна Вже около 8 років.

Медицина Відразу спірається на значний більш Давні традиції, чем медицина Європи. І, незважаючі на Бурхливий прогрес сучасної фармакології, в мире дотепер корістуються досвідом східної медицини. Так, у Європейській медицині только недавно стали застосовуваті препарати, что на Сході Використовують Вже много тисячоліть. Причем, если в західній фармації Використовують екстракт листів рослини, то в східної - его насіння. Завдяк східній медицині загальновізнанімі тепер стали женьшень, оленячі панти, корінь півонії й ін. Препарати східної фітотерапії корістуються багаторічнім успішнім досвідом для лікування хронічніх захворювань лор-органів у дітей, а такоже Такі фітокомпозіції, як фіточаї, фітобальзамі, фітомазі й ін.

Фітопрепараті и Біологічно активні добавки (БАД) є невідємною частина асортименту аптек и фармацевтичних фірм. Компетентність провізорів у харчуванні обороту и! Застосування БАД дозволити кваліфікаційно Забезпечувати населення якісною продукцією. Сьогодні в Україні Поширення БАД займаються в основному дистриб'ютори. 45

Нераціональне харчування людини є причиною около 40% захворювань. Лікування с помощью спеціально розроблення раціонів харчування є одним з найбільш дорогих. Забезпечити фізіологічно повноцінне харчування поклікані СПЕЦІАЛЬНІ харчові продукти: дієтічні продукти, продукти лікувально-профілактічного призначення, продукти дитячого харчування, продукти харчування для спортсменів, Біологічно активні добавки до їжі. Реєстрацію и контроль якості БАД в Україні Здійснює санітарно-епідеміологічна служба. Відповідно до Закону України «Про якість та безпека харчових продуктів та продовольчої сировини» від 23 грудня 1997 року № 771/97-ВР смороду проходять санітарно-гігієнічну експертизу - оцінку ймовірного негативного впліву на здоровя населення небезпечне факторів, Шляхом дослідження харчових продуктів, продовольчої сировини и супутніх матеріалів, у ході якіх Установлюються Критерії безпеки (показатели и їх гранично пріпустімі Рівні, Зміст, концентрація й ін.). На жаль, чи не всі БАД, реалізовані в Україні, проходять санітарно-гігієнічну експертизу. Тому Говорити про якість і Безпека такой продукції нельзя. Це самперед характерно для БАД, что пошірюються Шляхом Мережна маркетингу.

КЛІНІЧНІ ДОСЛІДЖЕННЯ БАД необхідні для підтвердження раціональності їхнього! Застосування в Україні. Аджея імпортовані в Україну БАДи, а їх сегодня на Сайти Вся більшість, були розроблені для ДОПОВНЕННЯ раціону харчування візначеної популяції населення, а не українців. Такоже у результате клінічніх ДОСЛІДЖЕНЬ визначаються Показання до! Застосування БАД, тому что анотації часто складаються віходячі з фармакологічної Дії компонентів, а не результатів ДОСЛІДЖЕНЬ, что підтверджують визначення біологічну дію.

Створює проблеми и невпорядкованість нормативно-правової бази.Например, ведення реєстру харчових и Біологічно активних добавок Покладення на Державний комітет з контролю за якістю і Безпека лікарськіх ЗАСОБІВ и виробів медпризначення, які не уповноважений вести такий реєстр. Тому візначіті, чи Дійсно пройшла БАД держконтроль, часом буває дуже складно. Необходимо Розробити систему ОЦІНКИ ефектівності, контролю якості и правила проведення клінічніх ДОСЛІДЖЕНЬ БАД.

Питання, что требует першочергового решение - упорядкування потоку БАД, что надходять в Україну, розробка рекомендацій з їхнього прийому з обовязковим вказівкою протипокази до! Застосування. У вузах України немає жодної кафедри дієтології, тому лікарі-дієтологи - дуже велика рідкість. Альо ж самє в їхній компетенції, з Огляду на раціон харчування окремий пацієнтів, чи даже категорій населення, розробляті рекомендації з! Застосування продуктів спеціального призначення, у тому чіслі и БАД. Більш 60 млн. Американців НЕ могут обходити без постійного вживання тих чи других харчових добавок. У копійчаних еквіваленті ринок БАД у США оцінюється в 14 млрд. Дол., Что складає около 16% від загально витрат на ліки. Щорічній Приріст виробництва БАД у США досягає 20%. [46]

Тому що в Україні немає Офіційно затвердженої класіфікації БАД, буде цікаво Зупинити на класіфікації, яка прийнятя в России. Біологічно активні добавки умовно поділяють на две Великі групи - нутрицевтики и парафармацевтики.

Нутріцевтики - незамінні харчові Речовини їхні блізькі попередники (каротіноїді, полінасічені жирні кислоти, Мікро- и макроелементі, деякі незамінні амінокислоти и їхні комплекси, деякі моно- и дисахариди, харчові волокна).

Функції нутрицевтиков - Заповнення дефіціту незамінніх харчових Речовини, Підвищення неспеціфічної резістентності організму до Дії несприятливим екологічних факторів, Індивідуалізація харчування людини відповідно віку, статі, інтенсівності фізічного НАВАНТАЖЕННЯ, его біорітмам, фізіологічному стану й екологічній обстановці, Детоксикація и спрямована регуляція метаболічних процесів в організмі,! Застосування в комплексі оздоровчих ЗАХОДІВ при ряді хронічніх захворювань.

Парафармацевтики - продукти, що містять мінорні компоненти їжі: Органічні кислоти, біофлавоноїді. дубильні, фенольні зєднання. їх дія спрямована на актівацію и стімуляцію функцій окремий ОРГАНІВ и систем у межах фізіологічних границь, регуляцію метаболічних процесів, регуляцію мікро біоценозу кишечнику, Поліпшення адаптації до екстремальних умов. Парафармацевтики здебільшого є Джерелами природних компонентів їжі, что Частіше НЕ володіють жівільною цінністю. Альо по їх здатності мяко регулюваті Функції окремий ОРГАНІВ и систем смороду кож розглядаються як незамінні джерела харчування. [35]

У залежності від джерела, що бере сировини БАД можна класіфікуваті:

* БАД, що містять продукти рослини походження;

* БАД, що містять продукти тваринам походження;

* БАД, що містять продукти мікробіологічного синтезу (зубіотікі);

* БАД, що містять продукти бджільництва;

* БАД, що містять продукти хімічного синтезу.

При продажі БАД деякі компании намагають вівесті їх зі СФЕРИ Дії законодавчо становищем, что регулюють звертання лікарських препаратів. Іноді в рекламних заявив Указуються на явно лікарські Властивості продукції, однак формулювання буває настолько ретельно продуманим, что Важко вірішіті, до якої категорії відносіться ця продукція. Например, «ретельно підібране сполучення Ліпотропні інгредієнтів, что спалюють жири», «для стабілізації уровня цукри в крові», «стімулює Кровообіг» и ін. Подібні заяви є головні болем для представителей Контролюючим ОРГАНІВ, фармацевтів и лікарів. Частина цієї проблеми знаходиться у візначені правового статусу БАД. В Україні до Біологічно активних добавок відносять Речовини чи їх суміші, что Використовують для Додавання до раціону харчування спеціальніх лікувальніх чи лікувально-профілактичних властівостей. Обережно відношення до лікувальніх чи лікувально-профілактичних властівостей БАД у странах ЄС. Відповідно до постанови суду ЄС тисячу дев'ятсот дев'яносто один року продукція, яка володіє профілактічнімі чи лікувальнімі властівостямі, є лікарськім препаратом, відповідно до визначення ст. 1 Директиви Ради ЄС 65/65 / ЄЕС, даже если ее Звичайно вважають харчовим продуктом и если вона по сучасним науковим данім НЕ має Який-небудь відомій терапевтичний ефект.

При застосуванні БАД Варто враховуваті:

* Можлівість Виникнення побічніх ефектів;

* Непередбачені взаємодії компонентів БАД з препаратами чи іншімі БАД;

* Ризики передозування;

* Наявність у Деяк БАД цієї токсичної чи сільнодіючіх Речовини (відносіться до Бадів, Які минули державну санітарно-гігієнічну експертизу);

* Использование екзотичних рослин, дія якіх на організм НЕ Вивчення;

* Можливий Вплив БАД на Ембріон и плід;

* Нечіткі рекомендації з прийому БАД;

*! Застосування самих якісніх БАД требует медичного контролю. Основні вимоги при застосуванні БАД у дітей 1 -3 років - смороду НЕ повінні містіті консерванти, ароматизатори, стабілізатори, Біологічно активні Речовини, Заборонені до! Застосування у дітей до 3 років. Працівники санітарно-епідеміологічної служби не повінні допускаті реалізацію через Спеціалізовані Магазини й аптеки БАД з минулим терміном прідатності, при відсутності гігієнічного Висновки.

Питання про! Застосування БАД залішається відкрітім. Незважаючі на низьких купівельну спроможність населення, ринок БАД розвівається -спожівач Робить свой вибір на їх Користь. Завдання ОРГАНІВ держконтролю Забезпечити їх якість, а медіків и фармацевтів - правильне! Застосування ^ 50]

Комерційні аптеки торгують только готовий лікарськімі формами, что відпускаються як за рецептом лікаря (так називані рецептурної форми), так и без рецепту. Аптеки сегодня НЕ поспішають Самі готувати ліки - зараз існують безліч більш ефективних готових форм. Кроме того, мороки з готуванням лік багато, а ціна таких препаратів настолько низька, что Ледь покріває витрати на інгредієнті и роботу персоналу.

На Відміну Від кіосків, Аптечні Пункти могут торгуваті як безрецептурних препаратів (что відпускаються без рецепта лікаря), так и рецептурних.

На Сайти Вся лікарськіх ЗАСОБІВ, як и на Сайти Вся одягу, є Поняття «мода». «Модний» препарат - це активно рекламованій препарат (на жаль, що не обовязково Ефективний). Ті чи інші ліки могут буті «у моді» два - три роки чи два - три місяці - в залежності від того, коли лікарі и Хворі переконаються в его порівняно слабкій ефектівності (на жаль, це неминучий). Тому за рекламою та патенти стежіті и поповнюваті асортимент активно рекламованімі в Сейчас годину лікамі и засоби гігієні. За оцінкамі Операторів, Економічно обґрунтований асортимент аптеки - 1,52 тис. найменувань. Деякі вважають, что Досить мати НЕ Менш 800 позіцій. [H4]

З одного боку, цього Цілком достаточно для удовольствие Попит більшості спожівачів, з Іншого боку - не приходиться заморожуваті засоби, закуповуючи неходові позіції.

Чи не можна забуваті, что в аптеку часто звертають за дорогими препаратами для лікування спеціфічніх хвороб (например, онкологічніх захворювань, ендокрінної патології), что пацієнт НЕ різікне здобуваті в кіоску чи пункті. Тому Такі ліки просто необходимо Включити в асортимент.

В аптечному пункті (нагадаємо - ВІН винен розташовуватіся при мед закладі) ліки, Звичайно, купують после візіту до лікаря. Тому при формуванні асортименту та патенти враховуваті Профіль встанови, у якому ВІН розташованій, и розшірюваті асортимент у цьом напрямку. Если, це хірургія, то кроме лік, Які можна купити в будь-якому кіоску, винен буті добро уявлень шовний и перевязній материал, если Кардіологія - то сердечнососудісті засоби и т.д. Оптимальний асортимент аптечного кіоску на мнение завідуючіх складає 1,3-1,5 тис. найменувань. Менш чим з 400-500 фармпрепаратами в асортименті працювати, на мнение більшості, просто недоцільно.

В аптечному кіоску ліки часто купують мімохідь, по дорозі додому чи на роботу. Тому Варто сделать акцент на препаратах для лікування найбільш розповсюдження захворювань, коли Хворі, Звичайно, не звертають до лікаря, и купують ті ліки, назви якіх добро відомі більшості спожівачів, вітаміни, або загальзміцнюючі препарати.

Звідсі ми робимо Висновок, что в цілому ринок фармації на Україні достаточно повний по видах асортиментного позіцій, однак, все ж ма ють місце незначні Недоліки. Для зясування, як найбільш доцільно буде реалізуваті ЦІ позіції та патенти Розглянуто види бізнесу у Цій Галузі.

1.3 Характеристика відів комерційного бізнесу у фармацевтічній Галузі України

Роздрібна торгівля медикаментами - Досить прибутковий вид бізнесу, тому что Попит є всегда, роздрібна націнка доходити до 40%, ПДВ платіті не вимагає, сума офіційніх платежів за дозвільні документи - Усього біля 200дол.США, та й інші витрати невелікі. Альо потрапіті в ряди торговців здоров'ям не дуже просто. Цей бізнес пильно контролюється безліччю медичний и других перевіряючіх ОРГАНІВ .. Іншімі словами, «чужих тут не люблять» - если у вас немає знайомого чиновника від медицини, вам придется дуже Важко. Однако спробуваті свои сили Варта.

Здавай б, найпростіше почату з аптечного пункту чи кіоску. Альо піті легким Шляхом НЕ Вийди. Щоб Відкрити, пункт чи кіоск придется спочатку Відкрити аптеку. Цього требует існуюча Дозвільна система.

Відповідно до Досить значного Переліку нормативних документів аптека - це самостійна структура, а Аптечні кіоски и пунктів - Усього лишь ее структурні підрозділі. І тут вас буде очікуваті НЕ дуже Приємний сюрприз. Витрати на Відкриття дуже невелікої аптеки в 3-4 рази больше, чем на Відкриття пункту чи кіоску, а период окупності - біля двох років.

Велика аптека может окупітіся як за два роки, так и Ніколи. Альо почінаті кожному прийдеться з Відкриття аптеки, и только потім ви зможете розшірюваті свою роздрібну ятір за рахунок ее підрозділів (кіосків и пунктів). Відкриття аптеки - це свого роду «вхідній квиток» в аптечний бізнес. Если стартових інвестіцій Досить лишь для Відкриття аптеки, свой перший пункт чи кіоск ви зможете Відкрити примерно через півроку после качана ее роботи.

Альо краще все-таки не чекати півроку и почінаті створюваті ятір Негайно. Деякі роблять ще радікальніше. Відкрівають аптеку в місці, де вона Свідомо навіть не окупити даже Самі мінімальні інвестиції (при цьом заощаджують на оренді, ремонт робиться лишь сімволічно). Відразу ж после цього створюють ятір аптечних кіосків, реєструють їх як структурні підрозділі аптеки, а самє «головне підприємство» Негайно закрівають на безстроковій ремонт. І спокійно Працюють через кіоски.

За словами аптекарів, півроку после Відкриття Першої точки - дуже символічна дата. Це свого роду момент істини, крапка Ухвалення решение -бутил бізнесу чи ні. Если за цею годину Виторг НЕ досяг типових для регіону показніків, то й у Майбутнього вона навряд чи буде дуже рентабельним. А если аптека працює нормально, то примерно через півроку ее власник зможу, акумулюючі прибуток, Відкрити аптечний кіоск. Відповідно, если в аптеці и кіоску справи підуть успешно, то наступна точку ви зможете Відкрити Вже через три следующие місяці. Цей «золотий ланцюжок» можна и нужно продовжуваті.

Альо даже если ви зупинили на аптеці и двох ее структурних підрозділах (например, кіоск и пункт), Ваші сумарні витрати окупляться за півтора року (зазначте, сама по Собі аптека окупитися в кращий випадки через два роки).Власне, витрати на Відкриття аптеки - це Усього лишь одна зі статей витрат (правда, дуже значний) на Відкриття аптечних пунктів и кіосків.

Витрати на оформлення документів, Які дозволяють працювати у Цій сфере залежався від того, что именно, як терміново, у якому районі и де конкретно ви хочете почату свой аптечний бізнес. После того як ви нашли приміщення, треба привести его у відповідність нормам и Вимоги, перерахованого у наказі МОЗ України «Про тверджень Інструкції Із санітарно протиепідемічному режиму аптек» №149 від 14.06.93 м. [^ 6]

Наступний крок - здобудуть Дозвіл від пожежної інспекції.

Потім догоду оренди та патенти затвердіті для качана в міському теріторіальному медичному обєднанні, а далі - у місцевому відділені фонду держмайно. Если вині поспішаєте з відкріттям и Цілком можете почекаті один - два роки, то послуги ціх ОРГАНІЗАЦІЙ для вас безкоштовні Вимоги.

Потім необходимо здобудуть так називаний «Паспорт аптеки» стандартного бланках, Який необходимо затвердіті в трьох інстанціях: у санепідемстанції, и райвіконкомі. Послуги санепідемстанції Платні, оскількі ЦІ организации проводять лабораторні дослідження. Офіційно за ЦІ дослідження треба Заплатити за 85 грн. Кожній организации. Звертаємо вашу Рамус, что суми пріведені зі слів працюючих фармацевтичних фірм, оскількі співробітнікі санепідемстанції категорично відмовляються розмовляти з представником преси про фінансові питання.

После цього необходимо здобудуть ліцензію на роздрібну торгівлю медпрепаратами в Державному департаменті з контролю за якістю, безпека й виробництвом лікарськіх ЗАСОБІВ и виробів медичного призначення (створене на базі ліквідованіх комітету медичної и мікробіологічної промісловості и национального агентства з контролю за якістю лік, продуктів харчування и виробів медичного призначення).

Для здобуття Ліцензії та патенти податі следующие документи:

* Копію Свідчення про державну реєстрацію підприємства;

* Копію статутних документів;

* Копію довідки про внесення до ЄДРПОУ (Єдиний державний реєстр підприємств и ОРГАНІЗАЦІЙ України; усі копії повінні буті Завірені Нотаріально);

* Наказ про призначення завідуючого аптекою;

* Документи, что підтверджують рівень Утворення и кваліфікації завідуючого (копія диплома и копія Свідчення про Підвищення кваліфікації за останні п'ять років (копії завіряються нотаріусом);

* Санітарний паспорт на аптеку;

* Догоду оренди чи документи, что підтверджують право власності за на приміщення.

* Не забудьте и про неспеціфічні процедури в податковій інспекції:

* Довідка про постановку на облік як платника податків (безкоштовно);

* Свідчення про реєстрацію ЕККА (безкоштовно);

* Свідчення про реєстрацію касової книги (безкоштовно);

* Торговий патент для торгівлі лікамі и вірооамі медпризначення; патент Пільговий, коштує ВІН 25 грн. на рік).

Механізм одержаний дозвільніх документів для аптечного пункту такий же, щоправда з тією різніцею, что угода оренди Полягає з медичною установою. У цьом випадка мало просто «зацікавити» его керівництво Опис -лікарям покладаючи турбувати НЕ только про себе, но и про других. Тому, швідше за все, прийдеться сделать ремонт у Деяк пріміщеннях чи лікарні и поліклініці і (чи) закупити для неї лік на Деяк суму. Потім договір необходимо затвердіті в міському теріторіальному медичному обєднанні: це безкоштовно, но может зайнятості два - три тіжні.

Кроме стандартного сонму Контролюючим ОРГАНІЗАЦІЙ (податкова, товариство по захисту прав споживачів, пожежна інспекція) аптеки и їхнього підрозділу Контролює санепідемстанція, інспекція з контролю за якістю лікарськіх ЗАСОБІВ.

Кроме того відповідно до постанови Кабінету міністрів «Про тверджень Порядку державної акредитації установ охорони здоровя» №765 від 15.07.99 p., Усі медичні установи, включаючі аптеки и їхні підрозділі, повінні пройти акредітацію.

Акредітацію проводити комісія Державного департаменту з контролю за якістю, безпека й виробництвом лікарськіх ЗАСОБІВ и виробів медичного призначення. Умови акредитації візначені наказом віщевказаної организации №67 від 30.09.99 р. В результате аптеці прівласнюється одна з трьох категорій: вища, перша, друга (свого роду аналог кількості «зірочок» у готель). Перевіряється и Враховується усе: від правільності планування до якості обслуговування покупців. За оцінках Операторів, таке удовольствие обійдеться в 1,52 тис. дол. США (разом з послуг експертних ОРГАНІЗАЦІЙ). Тому не дивно, что на сьогоднішній день, по неофіційнім данім, акредітацію пройшли біля сотні з більш чем 15 тис. аптек, что Працюють в Україні.

* Торговий патент (для торгівлі лікамі и виробами медпризначення; патент Пільговий, коштує ВІН 25 грн. На рік).

Механізм одержаний дозвільніх документів для аптечного пункту такий же, щоправда з тією різніцею, что угода оренди Полягає з медичною установою. У цьом випадка мало просто «зацікавити» его керівництво Опис -лікарям покладаючи турбувати НЕ только про себе, но и про других. Тому, швідше за все, прийдеться сделать ремонт у Деяк пріміщеннях чи лікарні и поліклініці і (чи) закупити для неї лік на Деяк суму. Потім договір необходимо затвердіті в міському теріторіальному медичному обєднанні: це безкоштовно, но может зайнятості два - три тіжні.

Кроме стандартного сонму Контролюючим ОРГАНІЗАЦІЙ (податкова, товариство по захисту прав споживачів, пожежна інспекція) аптеки и їхнього підрозділу Контролює санепідемстанція, інспекція з контролю за якістю лікарськіх ЗАСОБІВ.

Кроме того відповідно до постанови Кабінету міністрів «Про тверджень Порядку державної акредитації установ охорони здоровя» №765 від 15.07.99 p., Усі медичні установи, включаючі аптеки и їхні підрозділі, повінні пройти акредітацію.

Акредітацію проводити комісія Державного департаменту з контролю за якістю, безпека й виробництвом лікарськіх ЗАСОБІВ и виробів медичного призначення. Умови акредитації візначені наказом віщевказаної организации №67 від 30.09.99 р. В результате аптеці прівласнюється одна з трьох категорій: вища, перша, друга (свого роду аналог кількості «зірочок» у готель). Перевіряється и Враховується усе: від правільності планування до якості обслуговування покупців. За оцінках Операторів, таке удовольствие обійдеться в 1,52 тис. дол. США (разом з послуг експертних ОРГАНІЗАЦІЙ). Тому не дивно, что на сьогоднішній день, по неофіційнім данім, акредітацію пройшли біля сотні з більш чем 15 тис. аптек, что Працюють в Україні.

Оператори повідомілі, что поки ухілітіся від акредитації по Крайній мері, протягом трьох років после Відкриття торгової крапки. Підкреслюємо, что хоча у віщевказаній постанові Кабінету міністрів №765 від 15.07.99 р. и Сказання про ті, что акредітацію необходимо пройти один раз в течение трех років, но Нічого не говориться з приводу того, коли почінаті процедуру - через день чи через місяць после Відкриття. [32]

Таблиця 1.5

Кількість ліцензій на провадження господарської ДІЯЛЬНОСТІ з виробництва лікарськіх ЗАСОБІВ, оптової та роздрібної торгівлі лікарськімі засоби, Які діють в Україні, за станом на 01.01.2001 р.

Регіон

Кількість ліцензій на

Всього



d>

Оптова реалізацію

Роздрібну реалізацію

Виготовлення ліків в условиях аптеки

1

2

3

4

5

Вінницька

27

152

21

200

Волинська

13

69

15

97

Дніпропетровська

181

432

39

652

Донецька

146

469

69

684

Житомирська

36

85

34

155

Закарпатська

14

59

11

84

Запорізька

55

141

39

235

Івано-Франківська

27

88

18

133

Київська

188

179

44

411

Кіровоградська

26

76

20

122

Кримська

79

123

12

214

Луганська

44

97

1

142

Львівська

15

263

79

447

Миколаївська

16

69

42

127

Одеська

81

139

9

229

Полтавська

36

142

46

224

Рівненська

18

40

14

72

Сумська

32

51

34

117

Тернопільська

17

87

26

130

Харківська

240

472

52

764

Херсонська

36

63

31

130

Хмельницька

19

103

14

136

Черкаська

29

98

35

162

Чернівецька

7

99

14

120

Чернігівська

17

34

14

65

м.Київ

532

801

85

1418

М. Севастополь

13

24

0

37

Всього

2034

4455

818

7307

Реальне становище аптек за два останніх роки відображено на Рис. 1.8

Мал. 1.8 Забезпеченість населення аптеками, аптечними пунктами та аптечними кіоскамі течение 2000-2001 pp.

З даної табліці можна сделать Висновки, что найбільш популярний вид бізнесу у фармацевтічній Галузі на Україні - це аптеки. Яким чином можна організуваті злагоджену роботу торгівельного підприємства и на якіх факторах слід зосередіті Рамус буде зясовано на прікладі аптеки № 27 міста

Розділ 2 Аналіз господарської діяльності аптеки № 27

2.1 Управлінське обстеження аптеки № 27

Аптека № 27 є Філією фармацевтичної фірми «ФАРМАЦІЯ» Херсонської облдержадміністрації, основними Профіль ДІЯЛЬНОСТІ якої оптова и роздрібна торгівля медикаментами, а такоже Надання сервісного обслуговування (консультації лікарів, виготовлення медікаментів під замовлення и доставка їх).

В условиях рінкової економіки і жорсткій конкуренції аптека № 27 качана активно діяльність по охопленню місцевого Сайти Вся, и Вже має 6 кіосків і 4 Медичний пунктів.

С помощью использование СУЧАСНИХ методів и механізмів организации керування торговим процесом аптека має можлівість ефективного функціонуваті и доцільно використовуват ресурси. Завдяк вміло організованій работе и Глибока участия персоналу аптеки змогла розшіріті свою діяльність:

Займається НЕ только оптових и роздрібною торгівлею, но и впровадіть Нові види послуг, что дозволило аптеці захопіті Нові сегменти Сайти Вся, збільшити кругообіг Капіталу и создать Нові робочі місця.

В аптеці зайнятості 42 чоловік, мається відділ медичний консультантів, торговий відділ, рецептурно-виробничий відділ, плановий и бухгалтерія [додаток 1]. Будяка організація - це самперед люди и робота, что Самі віконують.

Однако набір людей и робіт Ще не представляет в Собі организации. Для того, щоб состоялся перехід від проектування роботи до проектування создания организации, та патенти, Певного чином зєднаті роботи (види ДІЯЛЬНОСТІ) и ПРАЦІВНИКІВ между собою. Способи взаємодії сторон характеризують певнім чином Розглянуто систему и дозволяють судити, Наскільки ефективна вона справляється зі своєю головного задачею - організацією гармонійної взаємодії между індівідом и зовнішнім середовище. Дана Взаємодія віражається самперед в організаційній структурі. Структура организации відбіває сформованому в организации віділення окремий підрозділів, звязку между цімі Підрозділами й обєднання підрозділів у єдине ціле.

Структура организации - це логічні взаєміні рівнів керування и функціональніх областей, побудовані в такій форме, что дозволяє найбільше ефективного досягті цілей организации. Однієї з основних концепцій, что ма ють відношення до Структури є спеціалізований поділ праці. У більшості СУЧАСНИХ ОРГАНІЗАЦІЙ Поділ праці зовсім НЕ означає Випадкове поділу робіт между наявний людьми. Характерною рісою є спеціалізований поділ праці - закріплення даної роботи за фахівцямі, тобто тимі, хто здатно Виконати ее краще усіх з подивимось организации як єдиного цілого.

Сейчас у всех організаціях, за вінятком самих дрібніх, має місце горизонтальний поділ праці по спеціалізованіх лініях. Если організація Досить велика за размере, фахівців Звичайно групують разом у межах функціональної області. Як сортаменту здійсніті поділ праці в организации - Одне по вопросам, что є істотнім управлінськім рішенням.

В аптеці № 27 здійснюється лінійна Організаційна структура. Вона засновано на зосередженні усіх виробничих и управлінськіх функцій у керівника. Тут усі повноваження Прямі (лінійні), смороду Виходять від вищої ланки керування до нижчих.

Характеристика для малих підприємств, головна ее рису - єдність Розпорядження. У чіслі перевага: відповідальність установлення, зобовязання, чітке розподілу обовязків и повноважень, оперативний процес Ухвалення решение, простота розуміння и использование. Цей тип керування Структури Звичайно спріяє Формування. Структура Звичайно спріяє Формування стабільної и міцної организации. У чіслі недоліків лінійної

- Публічна відповідальність и імідж организации;

- технічна ефективність, високий рівень прібутковості праці, мінімізація витрат виробництва и т.д.

Формулювання и ПОВІДОМЛЕННЯ цілей организации в цілому и кожнім ее підрозділів представляет собою лишь один з чисельністю механізмів коордінування. Кожна функція керування відіграє визначення роль у коордінуванні спеціалізованого поділу праці. Керівник всегда винний ставити перед собою питання: Які їхні зобовязання по коордінації и что смороду роблять, щоб їх Виконати.

Задачі. Ще одним напрямком поділу в организации є формирование завдань. Завдання - це предложено робота, серія чи робіт частина роботи, что винна буті виконан заздалегідь обговореної срок. Кожна посада Включає ряд завдань, что розглядаються як необхідній внесок у Досягнення цілей организации. Вважається, что, если завдання віконується таким способом и в Такі Терміни, як це предложено, організація буде діяті успішно.

Задачі организации традіційно поділяються на три категорії. Це робота з людьми, предметами та інформацією. Например в аптеці № 27 у шкірного працівника стояти свои задачі, Які необходимо вірішуваті в залежності від сформованої ситуации. Два важлівіх моменти в работе - це частота повторення даної задачі и година, необхідній для ее Виконання. Для Досягнення своих цілей керівництво Опис аптеки та патенти візначіті задачі свого підприємства: зниженя витрат, віділення ЗАСОБІВ на маркетинг (реклама, Вивчення Сайти Вся, поиск незайнятіх сегментів), Збільшення обємів продажів, розробка Нових послуг стімулюючіх реалізацію. Для їх Виконання важлівімі являються забезпечення необхідної технікою стратегії. Відповідно до статуту аптеки № 27 самостійно візначає стратегію и тактику такоже переміні як: добра структура, досвідчений и Кваліфікований персонал, свого розвитку. Зроби оцінку стратегічніх альтернатив, керівництво Опис аптеки Зупини вибір на двох стратегіях: конкурентної и ціновий. Так установлення загально усебічнім планом Досягнення місії, цілей и задач є розробка цен на наявний в них продукцію нижчих чим у конкурентів и Забезпечує аптеці Утримання візначеної Частки Сайти Вся и можлівість Захоплення Нових сегментів (Підвищення якості послуг, розширення асортименту и т.д.)

Персонал. Персонал є основою будь-якої организации. Без него немає организации. Люди в организации створюють ее продукт, смороду формують культуру организации, ее Внутрішній клімат, від них Залежить ті, чим є організація. Менеджер формує кадри, установлює систему отношений между, Їм, Включає їх у творчий процес та комунальної роботи, спаяє їх розвитку, навчанню и продвижения по роботі.

Люди, что Працюють в организации, дуже сильно відрізняються один від одного по багатому параметрах: вік, Утворення, Національність, родиний стан, его здатності и т.п. Усі ЦІ Відмінності могут впліваті як на характеристики роботи и поведение працівника, так и на Дії и поведение других Членів организации.

У звязку з ЦІМ завідуючий аптекою будує свою роботу з кадрами таким чином, щоб Сприяти розвитку позитивних результатів поведение и ДІЯЛЬНОСТІ кожної окремої людини й намагатіся усуваті негатівні Наслідки его Дій. На відмінно від машин, людина має бажання, и для неї характерна наявність отношения до своих Дій и Дій навколішніх. А це может серйозно впліваті на результати его праці. У цьом звязку менеджеру приходити вірішуваті ряд Надзвичайно складних завдань, від чого у великому Ступені Залежить успіх Функціонування организации.

В аптеці № 27 зайнятості 42 Чоловіка. З їх: завідуючий аптекою; бухгалтер; касир; зав. складом; медичні консультанти; завідуючий рецептурно-виробничим відділом; Асистенти; продавці; санітаркі; охорона; вантажники.

Усі зайняті в аптеці Працюють за колективним договором. Уся повнотіла відповідальності працюючих Залежить від создания ними своих функцій и обовязків.

Завідуючий аптекою Виконує Функції-ЦІ загальне керівництво Опис аптекою, включення угідь, Прийняття РІШЕНЬ по стратегію и Концепції аптеки, контроль за діяльністю персоналу середня рівня, Прийняття решение про направлення ДІЯЛЬНОСТІ, встановлення завдань, цілей, місії, формирование іміджу, решение конфліктів на Рівні аптеки. Відповідальність и повноваження: лінійні повноваження; ефективна діяльність; рентабельність; своєчасне и точне віконування завдань; за сприятливі обстановку в аптеці.

Начальник відділу медичний представителей Функції: робота з лікарями; проведення конференцій, лікарськіх п'яти хвілінок на тему Нових препаратів; Підвищення кваліфікації персоналу; коордінація роботи мед. Представителей, а такоже з компаніямі виробника, медичними інстітутамі. Відповідальність и повноваження: Отримання Даних етичні проблеми розробки ліків від фірм віробніків, а такоже від медична інстітутів; за своєчасну подачу відомостей керівніцтву; за виконання завдань відділу й аптеки в цілому.

Начальник торгового відділ Функції: відповідальність за продажів ліків; організацію постачання и від слідування грошів за реалізованій товар; Вивчення потреб ринка ліків; контроль за виконання продажів і обслуговування. Відповідальність и повноваження: Несе відповідальність за виповненості розумів Догода; за ефективного працю продавців; виповненості цілей, завдань.

Головний бухгалтер Функції: Несе відповідальність за фінансові результати и господарську діяльність аптеки и Здійснює розрахунки з бюджетом.

Система заробітної Платні в аптеці № 27 проводитись один раз у квартал. Максимальна виплата праці в аптеці складає 240 грн. у місяць, з віщою освітою, а з СЕРЕДНЯ освітою 194 грн.

Таблиця 2.1

Система заробітної Платні аптеки № 27

посадові особи

Посадовий

оклад

Премія

Розмір

місячної

з.п.

характер

розмір

1 Зав.аптекою

210

За Високі результати праці

30

240

2. Гол. бухгалтер

200

200

3. Начальник

фармацевтичного відділка

200

200

4. Консультант

180

за відданість праці

10

190

5.Начальнік торгового відділка

150

за виповненості плану

20

170

6.Фармацевт

190

за особистий характер праці

15

205

7. Продавець

100

За якість обслуговування

47

147

8.Грузчік

95

За тяжку фізічну працю взяти

45

140

Працівники аптеки отримуються заробітну платну Кожний місяць без затримки но ее розмір Залежить НЕ только від виду праці, но й від того якові освіту має працівник. ЦІ дані будут відображенні в табл. 2.2

Таблиця 2.2

Кадровий склад аптеки №27

Кадровий склад аптеки №27

звітний рік

поточний рік

відхилення (-, +)

чоловік

Частка

чоловік

Частка

чоловік

Частка

адміністративно

управлінський

персонал

15

35,7%

15

35,7%

торгово оперативний

15

35,7%

15

35,7%

допоміжній

12

28,%

12

28,6%

Всього

42

100%

42

100%

На Основі Даних табл.2.2 зробимо висновки про фактічній чісельності адміністративно-управлінського персоналу аптеки № 27.

Таблиця 2.3

Характеристика персоналу согласно з освітою

Вік

з віщою освітою чол.

з середньо

спеціальною чол.

з загально середня чол.

Всього

чоловік

Частка в общій

кількості

звіт.

поточити.

звіт.

Поточити.

звіт.

поточити.

звіт

поточити.

звіт

поточити.

до 30

років

4

4

5

5

2

2

11

11

26,2%

26,6%

від 30

до 45

2

3

8

8

4

4

14

14

33,3%

33,3%

від 45

до 55

3

3

4

4

6

6

13

13

30,9%

30,9%

приб

лизніть

55

2

2

2

2

4

4

9,5%

9,5%

разом:

11

11

19

19

12

12

42

42

100%

100%

Номенклатура, або товарний асортимент - це вся сукупність виробів реалізуючіх підпріємством. Вона Включає Різні вид товару. Товарний асортимент характерізується широтою (кількістю асортіментної групи), глибино (кількості позіцій в Кожній асортіментній групі).

Асортимент аптеки №27 дуже різноманітній як и по шіріні так и по глібіні.

Таблиця 2.4

Асортимент продукції аптеки №27

Найменування товарної

групи

Кількість найменування товару в групі

Засоби, что вплівають

насістему травлення и

метаболізм

Вітаміни, антідеабетічні препарати,

мінеральні добавки, тонізуючі засоби,

анаболітічні засоби, засоби Які підвіщують

апетит, засоби вжіває мі при ожірінні,

спазмалітікі, засоби стимулювання

травлення, засоби стімулюючі

перистальтику,

Засоби впливаючих насістему

крови та гемопоез

Антітромботічні засоби, Анті геморрагічні

засоби, кровозаміннікі, антіанемічні,

кардіологічні препарати.

Дерматологічні препарати

Періферічні засоби, проти грібкові

препарати, засоби для ран и віразковіх

корозій, протізудні препарати, антибіотики,

хімічні терапевтічні препарати.

Засоби Які вплівають на

сечі статево та статеві

органи

Проти мікробні та антісептічні засоби,

гормони статево залоз и препарати при

патології статевої сфери.

Засоби Які вплівають на

опорно - руховий апарат

Проти - запальні и проти - ревматічні

засоби, анальгетики, засоби пріймає мі при

подагрі, засоби пріймає мі при захворюванні

кісток.

Засоби Які діють на органи

чуття

Застосовує мі в офтальмології, отології,

діагностичні засоби, засоби при захворюванні

порожніні носа та горла, контрастні засоби.

Цінова політика підприємства. Цінова політика аптеки № 27 будується таким чином, щоб отріматі прибуток, а ціна винна відображаті завдання аптеки. При розробці цінової політики аптека враховує слідуючі завдання:

- економічного зростання в условиях жорсткої конкуренції;

- Отримання прибутку;

- завоювання лідерства Шляхом представлення якісної продукції та обслуговування.

Роздрібна ціна в аптеці формується Шляхом множення ціни заводу виробника чи митної ціни на торгову націнку. Є ряд препаратів на Які обмежена торгова націнка:

- інсулін и вакцина - 10%;

- протіпухлінні, протітуберкульозні, цукрозніжуючі и Наркотичні засоби - 15% (согласно наказу МОЗ України від 1.08.1007 р. № 265/101), и согласно Розпорядження голови обласної державної адміністрації від 08.12.1999 року №879 на Готові лікарські форми, в основном вітчізняного виробника - 30%. Стимулювання продаж своєї продукції аптека №27 Здійснює Шляхом представлення своих товарів та послуг і не тільки фізичним особам, але и лікарням, стоматологічнім и медичним центрам, поліклінікам.

Внутрішнє життя организации складається з Великої кількості різніх Дій, процесів и під процесів. У залежності від типу организации, ее розміру и увазі ДІЯЛЬНОСТІ ОКРЕМІ процеси и Дій могут займаті в ній ведучий місце, деякі ж, широко здійснюванні в других організаціях процеси, могут б або не існуваті, або здійснюватіся в дуже не Великому размере.

У наш час Зовнішнє середовище вівчається НЕ Менш ретельніше Внутрішнє. Менеджер повинен знати стан зовнішнього середовища и вміті реагуваті на его Зміни, будь то Дії конкурентів, зміни технології й інше.

Як и фактори внутрішнього середовища фактори зовнішнього оточення взаємо залежні. Під взаємозвязком факторів зовнішнього середовища розуміється решение сили, з Яким зміна одного фактора впліває на інші фактори.

Если Говорити про число зовнішніх факторів, на Які організація змушена реагуваті, то если на неї переважна Державні постанови, часто переукладання Угод Із профспілкамі, кілька зацікавленіх груп впліву, чісленні конкуренти и пріскорені технологічні Зміни, можна затверджуваті, что ця організація знаходиться в більш складному оточенні , чим, на приклад, організація, заклопотана діямі Усього декількох постачальніків ,, декількох конкурентів. Подібним чином, коли мова идет про розмаїтість факторів, організація, что вікорістовує Усього кілька вихідних матеріалів, декількох фахівців и ведуча справи Усього з декількома фірмамі своєї країни, повинна вважаті умови забезпечення Менш складна, чим організація, у якої ЦІ Параметри інші. За Показники розмаїтості факторів у більш складних условиях буде знаходітіся організація, что вікорістовує чісельні и Різні технології, что перетерплюють більш Швидкий розвиток, чим організація, Якій усе це НЕ стосується.

Зовнішнє середовище НЕ постійне, у ньом увесь час відбуваються Зміни. Много дослідніків заважувалі, что оточення СУЧАСНИХ ОРГАНІЗАЦІЙ змінюється з наростаючою швідкістю. Однако при тому, что ця тенденція є загальною, є организации, вокруг якіх Зовнішнє середовище особливо рухліве. Например, Було Виявлено, что ШВИДКІСТЬ змін технології и параметрів конкурентної БОРОТЬБИ у фармацевтічній, хімічній промісловості вищє, чем у машинобудуванні, ВИРОБНИЦТВІ запасних частин до автомобілів и кондітерської промісловості. Кроме того. Рухлівість зовнішнього оточення может буди вищє для одних підрозділів организации и нижчих для других. З Огляду на складність функціонуванні в условиях дінамічного середовища, організація чи ее підрозділі повінні спіратіся на більш різноманітну інформацію, щоб прійматі ефектівні решение относительно своих внутрішніх перемінніх. Це Робить Прийняття РІШЕНЬ більш важлівім процесом.

Зовнішнє середовище Включає: спожівачів, конкурентів, постачальніків, закони и органи державного регулювання. Аптека № 27 працює практично на всі сегменти Сайти Вся, Незалежності від віку и положення КЛІЄНТІВ. Споживачем є НЕ лишь ОКРЕМІ Фізичні особи, но кож юридичні особи: поліклініки, лікарні, стоматологічні и діагностичні центри, а такоже санепідемстанції,

Конкурентами є Державні и Спільні ПРИВАТНІ підприємства цього профілю. Важліво відмітіті діяльність конкурентів и Прийняти відповідні заходи для Утримання Частки Сайти Вся и завоювання Нових сегментів.

Постачальником. Деякі организации залежався від безупинності припливи матеріалів, тобто тут віявляється залежність від цен, термінів, рітмічності, якості и т.д. Причем, залежність ця останнім часом растет з поглиблення поділу праці и розвитку КООПЕРАЦІЇ. Разом з тим, у відносінах между фірмамі-покупця и фірмамі-постачальником відбуваються Зміни, что базуються на японській системе субпідряду, организации ефектівної системи постачання. При цьом, постачальником передаються додаткові повноваження и відповідальність, як в області проектування, так и в області виробництва продукції, что дозволяє Говорити Вже про керування постачальником.

Постачальником є ​​фірми. что постачають сировина для виробництва ліків. Аптека №27 працює безпосередно в більш, чем 100 фірм постачальніків по всій Україні. Це: "Меридіан", "Ба ДМ", фармацевтична корпорація "Херсонфарм", "Істочнік - Плюс", "Дарниця", "Кіївмед-препарат", ТД "Вітаміни" та ін. Така Кількість постачальніків обумовлена ​​тім, что компанія Робить Спеціалізовані постачання оптом і в роздріб: лікарської сировини, медікаментів, предметів санітарії та гігієні.

Споживачі. Необходимость удовольствие потреб спожівачів впліває на взаємодію организации з постачальником матеріалів и трудових ресурсов. Много ОРГАНІЗАЦІЙ орієнтують свои структури на Великі групи спожівачів від якіх смороду в найбільшій мірі залежався.

Споживача аптеки №27 є всі верстви населення міста Каховки, тому что аптека предлагает широкий вибір фармацевтичної продукції. У наш час важлівого значення набуваються Різні асоціації спожівачів, что ма ють Вплив НЕ лишь на Попит, но й на імідж фірми. Необходимо враховуваті фактори, что вплівають на поведение спожівачів на їх Попит. Такоже споживача аптеки являються НЕ только Фізичні особи а і юридичні: лікарні, стоматологічні та діагностичні центри, санепідемстанція, поліклініки. Невідмінно від других аптек Які Працюють в Цій області, аптека має предпочтение тім, что дозволяє встановлюваті помірні ціни на різні види ліків так як аптека практично працює без посередників. Провидиці робота з лікарями, котрі дають безкоштовні Вимоги консультації в візначенні дні, допомагають підібраті споживачам необхідній препарат и пояснюють его дію. Кроме перелічуваного вищє аптека має гнучкий систему знижок пенсіонерам, інвалідам, учасникам Війни, чорнобільцям, дітям до трьох років и онко хвороби.

Конкуренти. Впліває на організацію такоже фактор як конкуренція Неможливо заперечуваті. У багатьох випадка НЕ ​​Споживачі, а самє конкуренти визначаються, которого роду результати ДІЯЛЬНОСТІ можна продати и якові можна запросіті.

Недооцінка конкурентів и переоцінка ринка приводять даже найбільші компании до значних Втрата и до криз. Важліво розуміті, что Споживачі - НЕ єдиний обєкт суперніцтва организации. Останні могут такоже вести конкурентну боротьбу за трудові ресурси, матеріали, капітал і право використовуват візначенні технічні нововведення. Від Реакції на конкуренцію залежався Такі внутрішні фактори, як умови роботи, оплата праці и характер отношений керівніків з підлеглімі.

На Основі віщесказаного можна Скласти СВОТ - аналіз аптеки №27, что буде відображаті Поточне положення аптеки на Сайти Вся фармацевтичної продукції, ее Преимущества и Недоліки, а такоже погрозив и возможности:

Сильні сторони:

- Багаторічний досвід роботи;

- широка мережа постачальніків;

- добра структура и Бистрий оберненій звязок;

- задовольняння спожи спожівачів в ліках;

- широкий та різноманітній асортимент;

- Кваліфікований персонал аптеки;

- достатній імідж;

- Здобнов місце Розташування аптеки;

- діяльність НЕ через посередників, что дает можлівість утрімуваті порівняльно помірні ціни на деякі увазі товару;

- налагоджена ЗБУТОВА мережа;

- швидке та якісне обслуговування покупців. Слабкі сторони:

- недоліки возможности точно прогнозуваті майбутні проблеми Із-за нестійкого економічного положення в стране;

- Недоліки в рекламній політіці;

- Чи не можлівість знізіті Ціну на деякі дорогі ліки за великих витрат. ризики:

- З'явилася Нових фірм на Сайти Вся;

- Збільшення конкурентних перевага з боку конкурентів;

- ріст темпів інфляції. возможности:

- удосконалення менеджменту;

- вихід на Нові ринкі и Пошуки Нових сегментів;

- Збільшення товарів и услуг;

У закінченні можна сделать Висновки, что аптека №27 має сильну позицию на Сайти Вся медична препаратів. ее слабкі сторони не ма ють вираженість негативного впліву на діяльність аптеки, а Сильні Сторони Позитивні вплівають на ее роботу в цілому.

Для АНАЛІЗУ ефектівної ДІЯЛЬНОСТІ аптеки №27 та патенти Розглянуто економічні показатели аптеки. Цей аналіз буде Розглянуто у Наступний пункті.

2.2 Економічний аналіз діяльності підприємства

Прибуткова діяльність будь-якого підприємства візначає ее економічні показатели. ЦІ показатели дають змогу як контролюваті підприємство в цілому, так оперуваті ними в цілях Збільшення прибутку компании.

Метою ведення бухгалтерського обліку і складання Фінансової звітності є Надання повної правдівої информации про фінансовий стан, результатів ДІЯЛЬНОСТІ и рух ЗАСОБІВ підприємства.На Основі Даних бухгалтерського обліку підприємство зобовязань Скласти фінансову звітність, что підпісує керівник и головний бухгалтер. Фінансова звітність підприємства Включає: баланс, звіт про фінансові результати, про рух коштів, про власний капітал и пріміткам до звітів. Аптека № 27 у звіті про фінансові результати вказує інформацію про свою діяльність по наступна стаття:

- дохід (Виторг) від реализации продукції;

- ПДВ Із вартості реалізованої продукції;

- чистий дохід від реализации;

- валовий (збиток) прибуток;

- Адміністративні витрати;

- фінансовий результат и т.д.

Фінансова звітність складається як для внутрішнього Вивчення так и для зовнішнього, тобто подається в статистичне керування. Частота складання періодічно на регулярній основі, тобто один раз у квартал, Шість місяців, дев'ять місяців и рік.

Господарська діяльність є ефектівної, если предприятие

- раціональне вікорістовує активи;

- Вчасно погашає зобовязання;

- рентабельно.

Вікорістовуючі статті Фінансової звітності балансу (форма № 1) и Звіту про фінансові результати (форма № 2), Проведемо аналіз ефектівної господарської ДІЯЛЬНОСТІ аптеки № 27. Метою АНАЛІЗУ є проста и наочно оцінка динаміки розвитку підприємства, его фінансовий стан. Аналіз Із ЗАСТОСУВАННЯ коефіцієнтів Полягає в тому. Що оцінку фінансового стану проводять за помощью ФІНАНСОВИХ коефіцієнтів, розрахованіх на підставі показніків балансу и Звіту про фінансові результати [додаток 2.3].

Ліквідності підприємства означає здатність превратить актив у гроші и без Зменшення его рінкової вартості.

Оцінюючі ліквідність аптеки № 27, аналізують достатність потокової актівів для погашення потокової зобовязань - короткострокової дебіторської заборгованості. Показник ліквідності характеризують три КОЕФІЦІЄНТИ: коефіцієнт покриття, коефіцієнт швидкої ліквідності, коефіцієнт абсолютної ліквідності.

1. Коефіцієнт покриття - (коефіцієнт Загальної ліквідності, коефіцієнт поточної ліквідності), ВІН дает Загальну оцінку ліквідності актівів, показує скількох гривень потокової актівів підприємства приходиться на одну гривню потокової зобовязань.

Коефіцієнт розраховується по Формулі.

коеф. покриття

=

оборотні активи + витрати майбутніх періодів

(2.1)

Поточні зобовязання +

+ Доходи майбутніх періодів

2. Коефіцієнт швидкої ліквідності. У Відмінності від попередня, ВІН враховує якість оборотних актівів и є більш суворим Показники ліквідності, тому что при его розрахунку враховуються найбільш ліквідні Поточні активи. Коефіцієнт швидкої ліквідності розраховується по Формулі:

коеф. швидкої ліквідності

=

оборотні активи + запаси +

+ Витрати майбутніх періодів

(2.2)

Поточні зобовязання + доходи майбутніх періодів.

3. Коефіцієнт абсолютної ліквідності. Показує, яка частина потокової зобовязань может буті погашена Негайно, и розраховується по Формулі:

коеф. абсолютної ліквідності

=

Грошові засоби та їх еквіваленті

(2.3)

Поточні зобовязання + доходи майбутніх періодів

Кроме потокової зобовязань підприємство має тож и Довгострокові зобовязання, рядків Погашення якіх складає более 12 місяців з дати балансу. У звязку з ЦІМ розглянемо Наступний групу коефіцієнтів, з помощью якіх аналізується можлівість Погашення довгострокового зобовязань и оцінюється здатність підприємства функціонуваті довгий период часу. Джерелами ЗАСОБІВ аптеки є власний и позіковій капітал.

Співвідношення между ними дозволити оцініті довгострокову Платоспроможність.

Розглянемо следующие коефіцієнт, Які можна використовуват для АНАЛІЗУ: коефіцієнт концентрації власного Капіталу, коефіцієнт концентрації позікового Капіталу, співвідношення позікового и власного Капіталу.

1. Коефіцієнт концентрації власного Капіталу (коефіцієнт автономії, незалежності). Характерізує можлівість фірми Виконати свои Зовнішні зобовязання за рахунок Власний коштів, незалежність его функціонуваті від позіковіх ЗАСОБІВ, и розраховується по Формулі:

коеф. концентрації власного Капіталу

=

власний капітал

(2.4)

активи підприємства

2. Коефіцієнт концентрації позікового Капіталу характерізує Частка позіковіх ЗАСОБІВ у Загальній сумі ЗАСОБІВ, вкладення у майно підприємства, и розраховується по Формулі:

коеф. концентрації запозичення Капіталу

=

запозичення капітал

(2.5)

активи підприємства

Співвідношення позікового и власного Капіталу дает оцінку Фінансової стійкості підприємства. ВІН розраховується по Формулі:

співвідношення власного и запозичення Капіталу

=

запозичення капітал

(2.6)

власний капітал

На короткострокову и довгострокову Платоспроможність підприємства впліває его здатність діставаті прибуток. У цьом звязку розглянемо знаючий аспект діяльності підприємства.

Рентабельність, что є якісним Показники ефектівності роботи підприємства. Розглянемо показатели рентабельності.

Рентабельність продажів. ВІН показує, якові прибуток з однієї гривні продажів здобуло підприємство. Розраховується по Формулі:

рентабельність продаж

=

чистий прибуток

(2.7)

чистий дохід (виручка) від реализации продукції

Перш чем розглянемо другий коефіцієнт рентабельності - рентабельність актівів, розглянемо Показник коефіцієнт оборотності з подивимось ОБСЯГИ реализации. Чим вищє оборот, тім ефектівніше Використовують активи. Коефіцієнт візначається:

коефіцієнт Обертаном

актівів

=

чистий дохід {виручка) від реализации продукції

(2.8)

активи на початок ПЕРІОДУ + активи на кінець ПЕРІОДУ

Рентабельність актівів. ВІН характерізує, на скількох Ефективне підприємство вікорістовує свои активи для здобуття прибутку, тобто показує, якові приносити Кожна гривня, и візначається по Формулі:

рентабельність

актівів

=

чистий прибуток

(2.9)

активи на початок періода +

+ Активи на коніц періода

Рентабельність Капіталу. Характерізує ефективність использование підпріємством власного Капіталу. Показник візначається по Формулі:

рентабельність

капіталі

=

чистий прибуток

(2.10)

власний капітал на початок ПЕРІОДУ +

+ Власний Капіталу на кінець ПЕРІОДУ

Фондовіддача.Показник характерізує, Наскільки ефективна підппріємство вікорістовує основні фонди. Збільшення фондовіддачі свідчіть про Підвищення ефективного использование основних ФОНДІВ. Цей Показник порівнюється з середньогелузевімі Показники. Розроховується за формулою:

фондовіддача

=

чистий прибуток від реализации продукції

(2.11)

основні фонди на початок ПЕРІОДУ + основні фонди на кінець ПЕРІОДУ

Розрахуємо для аптеки №27 коефіцієнт покриття, коефіцієнт швидкої ліквідності, коефіцієнт абсолютної ліквідності и всі інші показатели з помощью балансу підприємства та Фінансової звітності за 2000- 2001 роки.

Коефіцієнт покриття = = 1,47 (грн.)

значення коефіцієнта в межах 1-1,5 свідчіть про ті, аптека Вчасно погашає Борги, це означає, что шкірних гривню потокової зобовязань аптека має 1,47 грн. актівів.

== 2,53

Значення даного сертифіката № означає, что на шкірні гривню поточної заборгованості аптека має 2,5 грн. ліквідніх актівів.

== 0,3

коефіцієнт повинен буті для підприємства НЕ менше 0,2.

== 0,61

Підприємство вважається фінансово стійкім за умови, что власного Капіталу в Загальній сумі ФІНАНСОВИХ ресурсов складається НЕ менше 50% .У нашому випадка Показник дорівнює 61%. Це означає, что предприятие фінансово стійке.

== 0,39

У такий способ чим нижчих цею Показник тім менше заборгованість підприємства, тим стійкіше его положення.

== 0,64

Значення коефіцієнта показує, что на шкірні гривню Власний ЗАСОБІВ вкладення в активи Підприємству доводиться 0,64 грн.

Рентабельність продаж (2000р.) = Х100% = 13,48%

Рентабельність продаж (2001р.) = Х 100% = 15,2%

Показник 18,5% означає, что вічіта з Отримання доходу усіх витрат залішається 18,5 коп. з кожної гривні продажів, зміна рентабельності в 2001 году в порівняні з 2000 роком показує, что рентабельність збільшілась у 2,9%.

== 2,43

== 2,81

Дані розрахунки свідчать про Збільшення Обертаном актівів аптеки на 1,04% тобто про їх більш Ефективне использование.

= Х100% = 34%

= Х100% = 41%

Розрахунків видно, что Кожна гривня активу принесла аптеці прибуток у 2000 году 0,32, а у 2001 году 0,39, це свідчіть про Збільшення рентабельності актівів.

Рентабельність Капіталу (2000р.) = Х100% = 54,4%

Рентабельність Капіталу (2001р.) = Х100% = 68,7%

Данні розрахунку свідчать про Збільшення коефіцієнта на 14,3% тобто Збільшення рентабельності 2001 року в порівняні з 2000 роком.

З метою проведення економічного аналізу вікорістовуємо дані Зведені в табл и 2.5.

Таблиця 2.5

Дані для економічного аналізу за 2000-2001 pp.

Показники

период

відхилення

2000 рік

2001 рік

абсолютні

Відносне%

Чистий прибуток

81468,1

102375,61

20907,51

1,25

Виручка від реализации

604083,33

673350,88

69267,55

1,11

Середньорічна ВАРТІСТЬ Капіталу

246500

233900

-12600

0,9

Собівартість реалізованої продукції

487700

527100

39400

1,08

Середньорічна ВАРТІСТЬ Капіталу

149800

148900

-900

0,99

Середньорічна ВАРТІСТЬ основних ФОНДІВ

125300

120100

-5200

0,95

валовий прибуток

116383

146250,88

29867,88

1,25

Таблиця 2.6

Вихідні дані економічного аналізу табл.2. ^ Г

Показники

период

відхилення (%)

2000 рік

2001 рік

Рентабельність продаж (%)

13,48%

15,2%

1,12

Коефіцієнт Обертаном актівів

2,43

2,81

1,15

Рентабельність актівів (%)

34%

41%

1.20

Рентабельність Капіталу (%)

54,4%

68,7%

1,26

Рентабельність витрат (%)

23,8%

27,7%

1,16

Фондовіддача

4,75

5,49

1,15

Проаналізувавші табл. 2.6 можна сделать Висновки, что для підприємства рентабільність продаж у 2001 году склалось 15 коп. ц порівнянні з 2000 роком, коли вона булу 12 коп. Це означає, что после Сплата подадтків та всех витрат залішається 15 коп. чистого прибутку від кожної гривні продажу. Для здобуття прибутку підприємство вікорістовує свои Власні активи. На скільки ефективна воно Здійснює свою діяльність свідчать коофіцієнті Обертаном актівів та рентабельності актівів. А самє, шкірні

гривня, внесок у активи підприємства приносити прибуток у сімі 34 коп. Зміна рентабельності актівів за 2 роки роботи підприємства свідчіть про Підвищення коректівності использование актівів у 2001 году в порівнянні з 2000 роком.

Необходимо відмітіті, что коофіцієнт рентабельності актівів (ROA) обєднує два показатели: Частка прибутку в одній гірівні реализации и оборотність актівів. Вікорістовуючі Цю залежність можна проаналізуваті причини Зміни рентабельності актівів. З цією метою зробимо розрахунок коофіцієнта (ROA) з назвою показніків табл.2.6.

Таблиця 2.7

роки

Рентабельність актівів ROA

Рентабельність продаж

Коефіцієнт обернення актівів

2000

0,32 = 0,13 х

2,43

2001

0,42 = 0,15 х

2,8

З Даних табліці 2.7 видно, что на Підвищення рентабельності актівів у 2001 году вплінуло як зростання рентабельності продаж, так и зростання обернення актівів.

Наступний Показник рентабельності Капіталу (ROE) характерізує ефективність использование підпріємством власного Капіталу.Для підприємства коефіцієнт ROE Склаві у 2000 году 0,54, а в 2001 году - 0,68, что свідчіть про Підвищення рентабельності Капіталу у 2001 году на 0,4 у порівнянні з 2000. Для АНАЛІЗУ причин Зміни коефіцієнту ROE доцільно застосуваті Рівняння Дюпона:

ROE = ROA x (Активи: власний капітал)

Це Рівняння складається з двох показніків: з рентабельності актівів и коефіцієнту фінансового ричаг (фінансовий леверидж). Тобто, з Рівняння видно, что прібутковість власного Капіталу Залежить від прібутковості актівів и фінансового левериджу.

Вікорістовуючі Цю залежність для АНАЛІЗУ причин Зміни рентабельності Капіталу складемо таблицю 2.8.

Таблиця 2.8

роки

Рентабельність Капіталу ROE

Рентабельність Капіталу ROA

Коефіцієнт фінансового левериджу

2000

0,25

0,32

х 1,64

2001

0,66

0,42

х 1,57

2000р. = 246,000: 150,000 = 1,64

2001 р. = 233,000: 148,000 = 1,57

З Даних табліці 2.8 видно, что незважаючі на Зменшення коефіцієнту фінансового левериджу у 2001 году рентабельність актівів прізвело до зростання и рентабельності Капіталу.

Необходимо візначіті, что Зменшення фінансового левериджу пов'язано з падінням Частки позичкового Капіталу. Тому підприємство, в разі необхідності, может дозволіті Собі Залучення позичкового коштів для Здійснення своєї ДІЯЛЬНОСТІ.

Проаналізувавші аптеки № 27 м. Каховки, ее Внутрішнє та Зовнішнє середовище ДІЯЛЬНОСТІ, а такоже фінансового стану можна прийти до висновка, что аптека № 27 займає стійку позицию на стійкому Сайти Вся, и має можлівість для Подальшого розвитку своєї ДІЯЛЬНОСТІ и для Утримання конкурентних позіцій на місцевому Сайти Вся керівництво Опис аптеки винне Розробити Нові послуги для своих спожівачів.

Розділ 3. Вибір рінкової ніші в условиях жорсткої конкуренції

3.1 Аналіз конкурентних перевага в аптеці № 27

Діяльність аптеки № 27 булу спрямована на использование національніх та регіональніх програм соціальної допомоги населенню, Збереження и Зміцнення здоровя громадян, забезпечення жіттєво-необіднімі лікарськімі засоби у визначених відповіднімі регламентуючімі органами обсягів. Нові організаційні правові та економічні умови, в якіх формуються отношения на фармацевтичний Сайти Вся, вімагають Подальшого удосконалення процесса державного регулювання ДІЯЛЬНОСТІ фармацевтичної Галузі.

Нові економічні умови вімагають Подальшого розвитку та Вдосконалення господарської ДІЯЛЬНОСТІ, Збільшення обсягів реализации, у 2001 году ОБСЯГИ Загальна товарообігу АО "Фармація" зріз на 9,3% порівняно з 2000 роком. Приріст ОБСЯГИ оптового товарообігу стає 50,2%, реалізація ліків пільговім категоріям населення 8,5%. Разом з тим, ОБСЯГИ роздрібного товару обігу Склаві 97,3%. Такого, у 2000 году, что пояснюється значний зростанням у м. Кількості аптечних закладів других форм власності за. З метою підвищення конкурентоспроможності на 2,45% (до 9,92%) булу знижена середня надбавка оплати. Постійно проводиться поиск реализации для Зменшення витрат обігу. Підприємству удалось знізіті середній рівень операційних витрат на 0,8%, при цьом рівень витрат по аптеках у 2001 году Склаві 24,18%, по аптечній базі - 10,26%. Слід відзначіті, что рівень рентабельності аптек, что входять до складу підприємства Склаві 0,4%, до товарообігу и 1,62% - до операційних витрат.

Позитивним у ДІЯЛЬНОСТІ АТ "Формація" - є прискореного обігу товарних запасів у 2001 году на 1-3 дні. У аптеках цею Показник колівається від 16 до 59 днів. У некогда году значний Зросла продуктивність праці. За звітній период продуктивність праці становила 83,5 тис. грн. Порівняно з 73,2 тис. грн. у 2000 году. Аналіз использование орендованої площади свідчіть про ті, что НАВАНТАЖЕННЯ 1 м ставити в Середньому по аптеках 2,7 тис. грн. на рік, что на 4,2% більше чем у 2000 году у порівняніх цінах. В условиях конкурентної БОРОТЬБИ могут Вижити только ті підприємства, Які Постійно аналізують результати своєї ДІЯЛЬНОСТІ и своєчасно вжівають заходь относительно Усунення недоліків.

У звітній период на вітчізняному Фармацевтична Сайти Вся зявилися Нові ефектівні препарати. Зараз проводитися робота, спрямована на формирование в оптовій ланці АО "Фармація" - аптечній базі - широкого спектра лікарськіх ЗАСОБІВ и виробів медичного призначення.

За звітний період з виробника лікарськіх ЗАСОБІВ Було укладі 204 догоди, на 60,7 более, чем у 2000 году. З вітчізнянімі виробника уклад 61 догоду. ОБСЯГИ закупівлі лікарськіх ЗАСОБІВ у 2001 году збільшівся на 67% порівняно з 2000 роком. Найбільша Частка в ньом Належить фармацевтічній фірмі "Дарниця", Борщагівському ХВЗ "Здоровя", Київському вітамінному заводу.

Перелік найменувань лікарськіх ЗАСОБІВ и виробів медичного призначення наявний на аптечній базі в некогда году сяга 4400, что примерно у 2 рази больше чем у 2000 году. Номенклатура вітчізняніх фармацевтичних підприємств представлена ​​на аптечній базі у повну обсязі (100%). Зросла номенклатура імпортних лікарськіх ЗАСОБІВ, значний підвіщівся Відсоток парафармацевтічної продукції. Що стосується останньої, то є всі Підстави для Подальшого нарощування номенклатури, продвижения на український ринок та Збільшення ОБСЯГИ продаж.

Слід відзначіті, что Частка реализации лікарськіх ЗАСОБІВ вітчізняного виробництва, ставити 51% загально ОБСЯГИ продаж, та 75% Загальної кількості упаковок лікарських препаратів.

Належно Функціонування аптеки дозволяє оперативно Виконувати замовлення та в течение доби доставляті лікарські засоби покупцям.

Для Підвищення ефектівності роботи аптеки, а такоже зростання товарообігу, Поліпшення обслуговування покупців Було проведено роботу з удосконалення та Розширення компютерної бази та програмного забезпечення.

Нове програмне забезпечення дает змогу аптеці інтегруватіся з локальними мережами постачальніків для Здійснення замовлень в електронній виде. Аналіз наявності на Сайти Вся фармацевтичної продукції вітчізняного виробництва свідчіть про ті що. Роботу з планування та контролю за пропозіцією препаратів сезонного Попит НЕ всегда можна вважаті задовільною. Це негативно відбівається на забезпеченні потреб охорони здоровя громадян.

У некогда году аптека активно надавала інформаційні послуги населенню, фахівцям и субєктам підпріємніцької ДІЯЛЬНОСТІ. Аптечних інформаційнім центром "Інфомед" протягом 2001 р. Було Надано около 950 тис. інформаційних послуг, в тому чіслі довідковою службою понад 850 тис. что, на 7% більше, чем у 2000р. Збільшілась Кількість в АО "Фармація" Кількість аптечних підприємств, Які Використовують у життя без ДІЯЛЬНОСТІ сучасні методи електронного звязку ведення складського та бухгалтерського облік з использование компютерних баз Даних, что створює передумови для Накопичення та опрацювання информации в рамках єдиної центральної мережі. На сегодня 93% аптечних підприємств корпорації Впровадження системи автоматизації. Виконання Розпорядження міської державної адміністрації вимог регіональніх програм "Турбота", "Діти України", "Здоровя літніх людей", "Здоровя херсонців" Щодо Надання допомоги пільговім та малозабезпеченім категоріям населення проводитися в основному в межах затверджених формуляра лікарськіх ЗАСОБІВ. У ході Виконання програми "Цукровий діабет" здобуто інсуліну на суму 9416678 грн. у тому чіслі 70,7% інсулінів вітчізняного виробництва. Согласно з Розпорядження головного ендокринолога, інсулін, что містяться розподілялі между аптеками для Подальшого відпустку Хворов за рецептами.

Система обігу інсулінів автоматизованої, что дает змогу чітко та оперативно Проводити аналіз обліку, розподілу забезпечення населення жіттєво-необхіднім препаратом.

Результати комп'ютерного АНАЛІЗУ свідчать про ті, что середня ВАРТІСТЬ ліків відпущеніх за пільговімі рецептами у некогда году, становила 11,08 грн., Віпісаніх для Хворов онкологічного профілю - 16,93 грн., Інвалідів Вітчізняної Війни - 7,36 грн., Постраждалим внаслідок на ЧАЕС - 14,97 грн., Хворов на бронхіальну астму - 25,25 грн., психічно Хворов - 16,6 грн. У всех аптеках АО "Фармація" Працювало ветеранські відділи "Лікарські засоби вітчізняного виробництва. Загальна сума знижок у 2001 году склалось 36,6 млн. Грн.

Центральна районна аптека № 27 розташована в центрі міста по вул. Леніна, 20. Біля неї Неподалік розташованій стоматологічний центр и поліклініка, что надає змогу аптеці збільшити Кількість своих спожівачів.

На Відміну Від аптек, Які займаються такоже Фармацевтична діяльність, аптека № 27 співпрацює з багатьма Українськими фірмамі-виробник: "Дарниця", "Кіївмед-препарат", "Вітаміни" та інші без посередників, что дозволяє Встановити помірні ціна деякі види ліків. Аптека проводити роботу з лікарями, Які Надаються безкоштовні Вимоги консультації в візначені дні допомагають підібраті споживачам необхідній препарат и розповідають его дію. Фармацевти виготовляють Індивідуальні замовлення за рецептами як населення, так и Лікарень, клінік, стоматологічних центрів, а такоже надає Такі послуги як доставка на місце призначення ліків пенсіонерам та інвалідам Які неспроможні сделать це самотужки. Кроме переліченого вищє, аптека має гнучкий систему знижок пенсіонерам, інвалідам, учасникам Війни, чорнобільцям, дітям до 3-х років та онкохворих, и покажемо конкурентні Преимущества в табл. 3.1.

Таблиця 3.1

Конкурентні Преимущества аптеки № 27

Показники

Аптека № 27

конкуренти

Вага

№ 1

№2

Фінансова стійкість

10/1

9 / 0,9

8 / 0,8

0,10

Маркетинг-реклама

8 / 0,4

8 / 0,4

9 / 0,45

0,05

Менеджмент-управління персоналом

7 / 0,35

6 / 0,3

8 / 0,4

0,05

Виробництво аптеки

10 / 3,50

5 / 1,75

3 / 1,05

0,35

Імідж

9 / 0,45

8 / 0,4

8/04

0,05

Кваліфікація персоналу

7 / 0,3

10 / 0,5

7 / 0,35

0,05

обслуговування клієнтів

10/1

10/1

9 / 0,9

0,10

витрати

8 / 0,8

8 / 0,8

7 / 0,7

0,10

Якість виробництва продукції під замовлення

10 / 1,5

7 / 1,05

5 / 0,75

0,15

Загальна оцінка

79 / 9,35

71 / 7,1

64 / 5,8

1

Дана таблиця 3.1 показує, что конкурентні перваго аптеки № 27 вищє чем у конкурентів 1 і 2, но в Показники маркетингу и менеджменту поступаються місцем конкуренту 2 і в Показники кваліфікація персоналу поступається конкуренту 1. Віходячі з цього висновка, аптеці необходимо підвіщіті кваліфікацію свого персоналу та менеджмент та маркетинг на підприємстві.

3.2 Позіціонування аптеки на місцевому Сайти Вся

З метою Збереження стійкіх ринкова позіцій и создание конкурентних перевага керівництво Опис аптеки розроб нову послугу -дістрібуторство. З помощью такого підходу аптека № 27 розшірює своє коло спожівачів, стані до них Ближче, так як при цьом Враховується індівідуальність спожи и Очікування КЛІЄНТІВ. Такоже прогнозується, что збільшіть ОБСЯГИ збуту медікаментів надаваних послуг в аптеці, а такоже пришвидшити товарообіг.

Для вживання новой послуги як дистрибуторства необходимо аптеці Зміни. Будуть прітягнені Нові кадри, Які нужно навчіті дістрібуторській

работе, врахуваті всі витрати Які будут повязані з їхнімі поїздкамі за місто по населеним пунктам, такоже треба буде врахуваті відсотки від продажу. Дистрибуторства поможет аптеці збільшити чистий прибуток и підвіщіті свою конкурентноздатність на місцевому Фармацевтична Сайти Вся. Кількість дістрібуторів спочатку буде 2 чол. В їх задачі входить: ознайоміті спожівачів сільської місцевості з асортиментом товару послуг надаваних аптекою, прогнозується, что дистрибуторства буде надаваті Біль 1480 услуг в місяць. З цього ми розрахуємо прогнозні виручки з реалізації:

= Х (3.1)

После цього розрахуємо суму податку на Доданий ВАРТІСТЬ:

= Х 20% (3.2)

После чого розрахуємо заробітну платну дистрибутора, яка буде складаті 15% від виручки ПДВ. І такоже врахуємо додаткові витрати на паливо, Які будут відаватіся 1 раз в місяць в размере 100 грн.

= Х 15% (3.3)

= 1480 х 1,9 = 2812 (грн.)

= 2812 - (2812 х 0,2) = 2249,6 (грн.)

= 2249,6 х 0,15 = 337,44 (грн.)

Таким чином на основе розрахунків можна здобудуть сукупні витрати з приводу Введення дістрібуторської сітки

сукупні витрати = заробітна ПЛАТНЯ + додаткові витрати (3.4)

сукупні витрати = (337,44 +100) х 2 = 874,88

Далі розрахуємо Який дохід очікує здобудуть аптека № 27 за аналізованій місяць. Стаття доходів предполагает одержаний прибутку за рахунок продажу фармацевтичної продукції.

Спочатку розрахуємо валовий прибуток аптеки № 27 м. Каховки

валовий прибуток = виручка без ПДВ - сукупні затрати (3.5)

З цього ми знаходімо чистий прибуток за місяць

чистий прибуток = валовий прибуток - податок на прибуток (30%) (3.6)

валовий прибуток = 2249,6 - 437,44 = 1812,16 грн.

чистий прибуток = 1812,16 - (1812,16 x 0,3) = 1268,512 грн.

Далі Знайдемо рентабельність чистого прибутку

= (3.7)

Рентабельність витрат

= Х 100% (3.8)

= Х 100% = 38,9

Віходячі з розрахунків можна Сказати, что Впровадження дістіруторської сітки № 27 на фармацевтичний місцевому Сайти Вся є доцільнім, так як підвіщується чистий прибуток. Такий шлях Підвищення конкурентноздатності в СУЧАСНИХ условиях дуже Вигідний та економічно-обґрунтований.

Висновок

Сьогодні ми є свідкамі зросту українського фармацевтичного Сайти Вся. Зріст обмеження кількістю копійчаних коштів, Які наші співвітчизники Готові вітратіті на придбання лікарськіх ЗАСОБІВ. Українські Виробники лікарськіх ЗАСОБІВ змушені працювати в условиях обмеження фармацевтичного Сайти Вся. За мірі розвитку фармацевтичного розвитку у 2002 году можна очікуваті Збільшення долі зарубіжніх лікарськіх ЗАСОБІВ на Сайти Вся Україна. У 2002 году оператори Сайти Вся очікують Збільшення копійчаних доходів населення. Відповідно что у 2001 году фармацевтичний ринок України буде зростаті, но слід очікуваті Збільшення імпорту лікарськіх ЗАСОБІВ країни з розвинутості економікою (Європейський Союз, США). Розуміється всі пріведені вищє ОЦІНКИ и прогнози могут буті справедліві и Точні только за умови, что фінансово - економічна ситуация в стране буде залішатіся стабільною.

У загально ринок фармацевтичної продукції на Україні можна назваті відносно сприятливі. ОБСЯГИ роздрібного сегмента в некогда году досяг 392296000 долларов США.

Аптека №27 має стійку позицию на місцевому Сайти Вся, це видно з економічного та фінансового АНАЛІЗУ Який показує, что аптека в 2001 году в порівнянні з 2000 роком збільшілася рентабельність продаж на 1,72%, коефіцієнт Обертаном актівів 0,38, рентабельність витрат 3, 7% и фондовіддача 0,7. Що дает можлівість аптеці НЕ только прибутково функціонуваті, но и вводіті Нові послуги. А самє розвиток дістрібуторської мережі, что надасть можлівість НЕ только збільшити прибуток аптеки, а такоже укріпіті свой імідж на місцевому Сайти Вся.

Відкриття дістрібуторської мережі в аптеці №27 на місцевому Фармацевтична Сайти Вся міста Каховки Керівники прогнозують Збільшення потенційніх спожівачів. На Перше місце повінні війта питання ефективного ведення бізнесу, Надання послуг.

У звязку з ЦІМ рекомендується залучаті более професіоналів в області дистрибуторства. Головного персонажем на фармацевтичний Сайти Вся дистрибуторства винен дива споживач. Основна задача которого удовольствие спожи. Для цього необходимо підвіщіті рівень обслуговування, пріділіті более уваги контакту (найскладніша характеристика товарів и услуг, поради фахівців), підвіщіті якість послуги, доставки, надаваті покупцям більш широкий способ оплати. Розшірюваті асортимент, пропонуваті товари и послуги, шукати найбільш оптимальну політику ціноутворенню. Перспективою для дистрибуторства может буті зайняття своєї ніші на основе ексклюзівності и пропонованого товару.

Найбільш цікавімі станут проекти: за Якими стоит реальний бізнес и є план розвитку на майбутнє, Які вже ма ють реальні Оберт и чітку стратегію розвитку й Збільшення прибутку, результати Фінансової ДІЯЛЬНОСТІ.

Впровадження дістрібуторської мережі дозволяє головному чином Здійснювати автоматізацію оптової торгівлі. Грамотно побудовали дістрібуторська мережі дозволяє значний скоротіті годину и ВАРТІСТЬ торгової трансакції, Збільшити в такий способ рентабельність товарообігу, Підвищення прибутку, а такоже обслуговування спожівачів, а це означає Посилення конкурентноздатності и Зміцнення позіцій аптеки №27 на фармацевтичний місцевому Сайти Вся. Таким чином Відкриття дістрібуторської мережі на місцевому Фармацевтична Сайти Вся міста Каховки є доцільнім и необхіднім.

Список використаних джерел

1. Закон України від 04.04.96 р. № 123/96-ВР «Про лікарські засоби»;

2. Закон України від 07.02.91 р. № 698-ХІІ «Про підприємництво» (із змінамі та ДОПОВНЕННЯ);

3. Постанова Кабінету міністрів України від 03.07.98 р. № 1020 «Про порядок Ліцензування підпріємніцької ДІЯЛЬНОСТІ»;

4. Наказ Ліцензійної палати України з медичної та мікробіологічної промісловості від 16.07.96 р. № ЛП-19/69, зареєстрованім у Мінюсті України 25.07.96 р. за №380 / 1405;

5. Постанова Кабінету міністрів України від 04.01.99 р. № 6 «Про розміри і порядок зарахування плати за видачу и Переоформлення ліцензій на Здійснення Деяк відів підпріємніцької ДІЯЛЬНОСТІ» (із змінамі та ДОПОВНЕННЯ);

6. Пункти 3.2 и 3.6 ст. З Закону України від 23.03.96 р. № 98/96-ВР «Про Патентування Деяк відів підпріємніцької ДІЯЛЬНОСТІ» (із змінамі та ДОПОВНЕННЯ);

7. Наказ МОЗ України «Про тверджень Інструкції Із санітарно протіепідемічного режиму аптек» №139 від 14.06.93р.

8. Закон України «Про якість та безпека харчових продуктів та продовольчої сировини» від 23 грудня 1 997 долі № 771/97-ВР.

9. Баканів МЛ., Шеремет А.Д. Теорія економічного аналізу. М. Фінанси і статистика, 1998..

10.Бєлоус О.П., Панченко Є.Г. Менеджмент: конкурентноздатність и ефективність. К .: «Знання України», 1992, 40С.

11.Рогов В. Реклама в мережі - новий напрямок у бізнесі. Економіка і життя. 1997.-35С.

12.Герасімчук В.І. Розвиток підприємства. Діагностика, стратегія, ефективність. К .: 1995.-268 с.

13.Герчікова І.М. Менеджмент. М .: Банки и біржі. ЮНИТИ, 1994. -685 с

14.Гончарів В.В. У пошуках Досконалість керування: Керівництво для ВИЩОГО управлінського персоналу. М .: 1993. -сЗЗ.

15.Дікань В. Управління якістю як фактор конкурентноздатності підприємств. «Економіка України», 1996. -48с.

16.Економіка підприємств. Підручник за ред. С.Ф.Покропівного. - К .: «Хвиля - През», 1995. -400 с

17.3авялов А.П. Конкурентноздатність і маркетинг. Екон. журнал. 1995. - 78с.

18.Знітілося С.К. Керування продуктівністю, планування, вимір оцінка, контроль, Підвищення. М .: «Прогрес», 1989. -71с.

19.Куденко Н.В. Стратегічний маркетинг. К .: КНЕУ, 1998..

20.Крілов І. Інформаційні Технології: Теорія і практика реклами. «Центр», 1996..

21.Пітер Вейал. Мистецтво менеджера. «Новини», М .: 1993. -153с Пластикова картка, як Платіжний інструмент (основні Поняття). В. Завалеев, Центр Інформаційних Технологій.

22.Уотармен PM Як зберігають конкурентоздатність Кращі компании. М .: «Преса», 1988. -368 с

23.Шеремет А.Д., Сайфулін М.С. Методика фінансового АНАЛІЗУ. М .: Інфра. 1995.

24.Яковлева С, Денисова Є. Сучасні фактори Підвищення капіталістічної фірми. «Серія економіки», 1990. -79с.

25.Пєшкін.Ю. Управляти якістю або конкурентноспособностью // Стандарти і якості, січень, 2002 № 1 стр.43-45.

26.Ресін.А. Медичне обладнання медінвентар // Галицькі контракти, квітень, 1997. рік, № 16, стор.27-28

27.Васільєв.А. Прибуток на кінчику голки // Бізнес, серпень, 1997 рік, № 33 стр.35- 39.

28.Арсеньева.Н. Будьмо здорові // Бізнес, травень, 1999 рік, № 21, стр.51-55.

29.Арсеньева.Н. Аптекарів уплот // Бізнес, листопад, 2001 рік, № 48 стр.46-64.

30.Рубаков.М. Сучасний стан ринків фармації // Бізнес, квітень, 2000 рік, № 11 стр.23-26.

31.Рубаков.М. Пігулка стала сладще // Бізнес, жовтень, 2001 рік, № 41 стор.62.

32.Ковальчук.1. Прогноз поведінкі основних рінків, 1998. рік // Галицькі контракти, січень, 1998. рік, № 1-2 стор. 18-22.

33.Ковальчук.І. Фармацевтичний ринок України // Галицькі контракти, грудень, 2000. рік, №51 стор.51-53.

34.Маліновській.Б. На Сайти Вся ліків стали революційні Зміни // Галицькі контракти, додаток, 2000. рік, № 15 стор.42-45.

35.Моргунській.М. За таблетку за монеточку // Бізнес, грудень, 2001. рік, № 3-1 стор.55.

36.Моргунській.М. Дороботалі напилком // Бізнес, червень, 2001 рік, № 24 стр.54-55

37.Іванчук.П.Європейські банки і Україна // Галицькі контракти, квітень, 2001. рік, № 14-25.

38.Журнал «Провізор» № 43 1 999 рік, стор.7.

39.Журнал «Провізор» № 42 1999 рік, стор. 12.

40.Журнал «Провізор» № 57 2000 рік, стор.3.

41.Журнал «Провізор» № 12 2000 рік, стор.6.

42.Журнал «Провізор» № 24 2001 рік, стор.3.

43.Журнал «Провізор» № 26 2001 рік, стор.5.

44.Щотіжневік «Аптека» № 16, стор. 5.

45.Щотіжневік «Аптека» № 18, стор. 12

46.Щотіжневік «Аптека» № 32, стор. 10

47.Щотіжневік «Аптека» № 68, стор. 2.

Додаток 1

Організаційна структура аптеки

...........

:)

  • Розділ 1 Аналіз Сайти Вся фармацевтичної продукції
  • 1.3 Характеристика відів комерційного бізнесу у фармацевтічній Галузі України
  • Розділ 2 Аналіз господарської діяльності аптеки № 27
  • 2.2 Економічний аналіз діяльності підприємства
  • Розділ 3. Вибір рінкової ніші в условиях жорсткої конкуренції
  • 3.2 Позіціонування аптеки на місцевому Сайти Вся
  • Список використаних джерел

  • Скачати 126.81 Kb.